Системата за Bluetooth телефон в Audi Q8 е мъртва, микрофонът е дефектен

Имах много подобен проблем с моя Audi Q7 от 2021 г. Като човек с известен опит в работата с автомобили, първоначално опитах основните системни нулирания, но бързо осъзнах, че това е извън възможностите за самостоятелна работа. Аудиосистемата напълно отказа да реагира на гласови команди, а ремонтът на микрофона се оказа по-сложен от очакваното. В сервиза диагностицираха дефектен контролен модул в информационно-развлекателната система, който е причинил неправилното функциониране на контрола на силата на звука и комуникационните функции. Сензорите за околния шум също бяха засегнати, което обяснява защо безжичното телефонно обаждане спря да работи напълно. Ремонтът изискваше подмяна на основния комуникационен модул и прекодиране на цялата система. Общата цена беше 815 евро, включително части и труд. За да ви помогна по-добре с вашия Q8, бихте ли предоставили: Пълен код на грешката от системната памет, Дали основните функции като радио все още работят, Дали проблемът е започнал след актуализация на софтуера, Дали USB връзките все още функционират. Тази информация ще помогне да се определи дали вашият проблем съвпада с това, което преживях с моя Q7. Симптомите звучат много сходни, но тези по-нови системи могат да имат различни основни причини.

(community_translated_from_language)

Последното обслужване беше на 71179 км. Благодаря, че споделихте вашия опит с ремонта. Кодът на грешката, показван в моята система, е U015300. Основните функции за аудио вход, като радио и стрийминг на мултимедия, все още работят перфектно. Качеството на звука при възпроизвеждане на музика е нормално. След проверка забелязах, че това започна веднага след автоматичната актуализация на системата миналата седмица. Всички USB портове функционират коректно и могат да зареждат устройства, но системата не разпознава нито един свързан телефон чрез кабел. Като гледам какво сте описали, това звучи много подобно на вашата ситуация, особено с проблема с Bluetooth и микрофона. Ще го проверя в сервиза, но исках да потвърдя дали те също са се наложило да прекодират вашата система след подмяната на модула?

(community_translated_from_language)

Благодаря за предоставените подробности. Да, вашата ситуация почти точно съвпада с моя случай с Q7, особено синхрона с актуализацията на системата и специфичния модел на проблема с Bluetooth. Проблемите с безжичната връзка и отказът на разпознаването на глас в моя случай определено изискваха пълно презаписване на системата след подмяната на модула. В сервиза обясниха, че това е от съществено значение, тъй като новият модул трябва да бъде правилно интегриран с всички други системи на автомобила. Вашият код на грешка U015300 всъщност е същият, който се появи в моята система, което обикновено показва комуникационна грешка между аудиосистемата и мрежата на автомобила. Фактът, че USB портовете ви работят, но не могат да установят данни, допълнително подкрепя тезата, че проблемът е в модула, а не в простата репарация на микрофона. Презаписът след ремонта отне около час и включваше: Пълна системна интеграция, нулиране на Bluetooth стека, калибриране на аудиосистемата, настройка на системата за разпознаване на глас. Един ключов момент: уверете се, че сервизът проверява дали фърмуерът на управляващия модул е съвместим с текущата версия на вашата система. В моя случай те трябваше да върнат назад скорошна актуализация, за да гарантират стабилност. Общото време за ремонт беше около 4 часа и моята Q7 работи безупречно оттогава с възстановени всички комуникационни функции.

(community_translated_from_language)

Въз основа на този разговор, проблемите с разпознаването на гласа и Bluetooth, които споделихте, звучат като съвпадение на моята ситуация. Благодаря за потвърждаването на детайлите за записа. Кодът на грешката U015300, който се появява и в двата случая, определено сочи към един и същ проблем с комуникационния модул. Ще насроча среща в сервиза и ще се уверя, че проверят съвместимостта на фърмуера, която споменахте. Добър момент за възстановяване на системата, ще го спомена на тях, тъй като проблемите ми започнаха веднага след тази актуализация. Аудиосистемата все още работи за основни функции, докато контролът на силата на звука и микрофонът са мъртви, което съвпада точно с това, което се случи при вас. Просто се надявам разходите за ремонт да останат около 815 евро, които споменахте. Поне познаването на пълната диагностика и процеса на ремонт предварително помага да се определят правилни очаквания за посещението в сервиза. Ще докладвам обратно, след като бъде ремонтирано, в случай че някой друг се сблъска с подобни проблеми с тяхната система за разпознаване на глас Q8. Маршрутът на комуникационния модул изглежда като правилният път напред, вместо просто да се фокусираме върху аспекта на ремонта на микрофона. Наистина е полезно да се знае и за 4-часовия срок за ремонт за целите на планирането.

(community_translated_from_language)