Průvodce opravou poruchy masážního systému VW Sharan Seat

Měl jsem téměř identický problém s mým VW Tiguanem z roku 2017. Jelikož mám nějaké zkušenosti s elektrickými problémy v autech, nejprve jsem podezříval spojení spínačů sedadel. Masážní sedadlo přestalo náhle fungovat a zobrazovalo stejnou chybovou zprávu. Po rychlé kontrole v mé pravidelné dílně zjistili, že elektrický problém byl způsoben uvolněným kabelovým připojením v blízkosti řídicí jednotky masážního sedadla. Kabelový svazek se časem uvolnil, což způsobovalo přerušované problémy s připojením, než zcela selhal. Oprava byla přímočará. Dílna znovu připojila a řádně zajistila kabely, navíc vyčistila konektory, aby se zajistila dobrá kontakt. Celková cena byla 95 € a oprava trvala asi hodinu. Masážní funkce od té doby funguje perfektně. Než navrhnu specifická řešení pro váš případ, mohli byste sdílet: Funguje stále normálně nastavení běžného sedadla? Přestala masážní funkce fungovat náhle nebo postupně? Slyšíte nějaký zvuk při pokusu o její aktivaci? Nechali jste si nedávno provádět nějaké práce na sedadlech? Znalost těchto podrobností by pomohla určit, zda je váš problém podobný tomu, co jsem zažil s kabelovým připojením, nebo zda by se mohlo jednat o něco jiného.

(community_translated_from_language)

Děkuji za podrobnou odpověď. Najeto mám 66753 km a poslední servis byl proveden před 2 měsíci. Standardní nastavení sedadel funguje bez problémů, ale masážní funkce náhle přestala fungovat během jízdy. Při stisknutí ovládacích prvků nejsou slyšet žádné neobvyklé zvuky. Čalounění a samotné sedadlo vypadají normálně, bez viditelného poškození. Ovládače jsem několikrát zkontroloval, ale nezjistil jsem žádné fyzické problémy. Elektrická závada se zdá být omezena pouze na funkci masáže. Je dobře vědět o vaší opravě kabelového připojení, to mi dává naději, že by se mohlo jednat o něco podobně jednoduchého, než o kompletní výměnu motoru sedadla.

(community_translated_from_language)

Děkuji za poskytnutí těchto podrobností. Od mé vlastní opravy Tiguanu jsem se dozvěděl, že tyto masážní systémy v luxusních autech často vykazují podobné poruchy. Vzhledem k tomu, že vaše běžná nastavení sedadla fungují dobře a funkce masáže náhle selhala, to opravdu zní jako stejný elektrický problém, s jakým jsem se setkal já. Příznaky selhání spínače přesně odpovídají – žádný zvuk, náhlé zastavení a problém se týká pouze funkce masáže. V mém případě bylo volné připojení ve skutečnosti za ozdobným panelem sedadla, nikoli ve spínači samotném. Zatímco masážní spínač sedadla se zvenku jevil jako v pořádku, viník byl kabeláž vedoucí k řídicí jednotce. Servisní zpráva ukázala, že vibrace v průběhu času způsobily uvolnění konektoru. Na základě vašeho nájezdu a náhlého selhání silně podezírám, že se potýkáte se stejným typem elektrického problému, nikoli s mechanickou závadou. Vzhledem k tomu, že jste si nedávno nechali provést servisní práce, mohlo by být vhodné zkontrolovat, zda se v blízkosti kabeláže sedadla prováděly nějaké práce, které by mohly narušit připojení. Když jsem si nechal opravit své auto, servis také aktualizoval software řídicí jednotky sedadla jako preventivní opatření. Celková doba opravy byla asi hodina a vzhledem k současným sazbám byste měli počítat s platbou 90–120 € za podobnou opravu.

(community_translated_from_language)

Diagnóza se mi zdá velmi odpovídat mé situaci. To, že je jasně popsána pravděpodobná příčina jako elektrický problém, nikoliv mechanická závada, je docela uklidňující. Cenové rozmezí 90–120 € za opravu se mi také zdá rozumné. Kontaktuji servisní středisko, které provádělo poslední údržbu, protože již znají vůz. Ujistím se, že zmíním kontrolu kabelových spojů za obkladem sedadla a ovládací jednotky masážního sedadla konkrétně. Dobrý bod ohledně možného spojení s nedávnou servisní prací, zeptám se, zda během poslední návštěvy pracovali na něčem v blízkosti sedadla. Oceňuji podrobné vysvětlení problému s připojením kabelu. To, že běžné funkce sedadla fungují normálně, zatímco je ovlivněna pouze funkce masáže, odpovídá popsaným příznakům. Příští týden si rezervuji auto a doufám, že dostanu masážní funkci zpět bez nutnosti výměny hlavních dílů.

(community_translated_from_language)