Audi Q8 Bluetooth-Telefonanlage tot, Mikrofonstörung

Ich hatte ein sehr ähnliches Problem mit meinem Audi Q7 von 2021. Als jemand mit einiger Erfahrung in der Arbeit an Autos, versuchte ich zunächst die grundlegenden System-Resets, aber schnell erkannt, dies war jenseits DIY Gebiet. Das Audiosystem reagierte überhaupt nicht auf Spracherkennungsbefehle, und die Reparatur des Mikrofons erwies sich als komplexer als erwartet. Die Werkstatt diagnostizierte ein defektes Steuermodul im Infotainmentsystem, das zu Fehlfunktionen bei der Lautstärkeregelung und den Kommunikationsfunktionen führte. Auch die Umgebungsgeräuschsensoren waren betroffen, weshalb die Freisprechfunktion nicht mehr funktionierte. Die Reparatur erforderte den Austausch des Hauptkommunikationsmoduls und die Neucodierung des gesamten Systems. Die Gesamtkosten beliefen sich auf 815 Euro, einschließlich Teile und Arbeit. Um Ihnen bei Ihrem Q8 besser helfen zu können, bitten wir Sie um folgende Angaben: Vollständiger Fehlercode aus dem Systemspeicher, ob grundlegende Funktionen wie das Radio noch funktionieren, ob das Problem nach einer Softwareaktualisierung auftrat, ob die USB-Verbindungen noch funktionieren Diese Informationen würden helfen festzustellen, ob Ihr Problem mit dem übereinstimmt, das ich mit meinem Q7 erlebt habe. Die Symptome klingen sehr ähnlich, aber diese neueren Systeme können unterschiedliche Ursachen haben.

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Die letzte Wartung war bei 71179 KM. Vielen Dank für die Mitteilung Ihrer Reparaturerfahrung. Der Fehlercode, der in meinem System angezeigt wird, ist U015300. Die grundlegenden Audio-Eingabefunktionen wie Radio und Media-Streaming funktionieren immer noch einwandfrei. Die Tonqualität bei der Musikwiedergabe ist normal. Bei der Überprüfung habe ich festgestellt, dass der Fehler direkt nach der automatischen Systemaktualisierung letzte Woche aufgetreten ist. Alle USB-Anschlüsse funktionieren einwandfrei und können Geräte aufladen, aber das System erkennt auch keine über Kabel angeschlossenen Telefone. Wenn ich mir anschaue, was Sie beschrieben haben, klingt das sehr ähnlich wie Ihre Situation, insbesondere mit dem Bluetooth-Problem und den Mikrofonproblemen. Ich werde es in der Werkstatt überprüfen lassen, wollte aber wissen, ob sie Ihr System nach dem Modultausch auch neu codieren mussten?

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Vielen Dank für diese Details. Ja, Ihre Situation stimmt fast genau mit meinem Q7-Fall überein, insbesondere der Zeitpunkt des Systemupdates und das spezifische Bluetooth-Problemmuster. Die Probleme mit der drahtlosen Verbindung und die fehlende Spracherkennung erforderten in meinem Fall definitiv eine vollständige Neukodierung des Systems nach dem Austausch des Moduls. Die Werkstatt erklärte, dies sei unerlässlich, da das neue Modul ordnungsgemäß mit allen anderen Fahrzeugsystemen integriert werden müsse. Ihr Fehlercode U015300 ist derselbe, den mein System anzeigte. Er weist in der Regel auf einen Kommunikationsfehler zwischen dem Audiosystem und dem Fahrzeugnetzwerk hin. Die Tatsache, dass Ihre USB-Anschlüsse funktionieren, aber keine Datenverbindung herstellen können, spricht dafür, dass es sich um ein Modulproblem und nicht um ein einfaches Mikrofonreparaturproblem handelt. Die Neukodierung nach der Reparatur dauerte etwa eine Stunde und umfasste Folgendes: Vollständige Systemintegration, Zurücksetzen des Bluetooth-Stacks, Kalibrierung des Audiosystems, Einrichtung des Spracherkennungssystems Ein wichtiger Punkt: Stellen Sie sicher, dass die Werkstatt überprüft, ob die Firmware des Steuermoduls mit Ihrer aktuellen Systemversion kompatibel ist. In meinem Fall musste sie ein kürzlich durchgeführtes Update zurücksetzen, um die Stabilität zu gewährleisten. Die Reparatur dauerte insgesamt etwa 4 Stunden, und mein Q7 funktioniert seither wieder einwandfrei mit allen Kommunikationsfunktionen.

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Nach diesem Gespräch klingen die von Ihnen geschilderten Probleme mit der Spracherkennung und Bluetooth wie eine Übereinstimmung mit meiner Situation. Vielen Dank für die Bestätigung der Umkodierungsdetails. Der Fehlercode U015300, der in beiden Fällen auftritt, deutet definitiv auf das gleiche Problem mit dem Kommunikationsmodul hin. Ich werde einen Termin in der Werkstatt vereinbaren und sicherstellen, dass die von Ihnen erwähnte Firmware-Kompatibilität geprüft wird. Das mit dem System-Rollback ist ein guter Punkt, ich werde sie darauf ansprechen, denn meine Probleme begannen direkt nach diesem Update. Das Audiosystem, das in den Grundfunktionen noch funktioniert, während die Lautstärkeregelung und das Mikrofon nicht mehr funktionieren, entspricht genau dem, was bei Ihnen passiert ist. Ich hoffe nur, dass die Reparaturkosten unter den von Ihnen genannten 815 Euro bleiben. Wenn man den gesamten Diagnose- und Reparaturprozess im Voraus kennt, kann man wenigstens die richtigen Erwartungen für den Werkstattbesuch aufstellen. Ich werde berichten, sobald es repariert ist, falls noch jemand ähnliche Probleme mit seinem Q8-Spracherkennungssystem hat. Der Weg über das Kommunikationsmodul scheint der richtige Weg zu sein, anstatt sich nur auf die Reparatur des Mikrofons zu konzentrieren. Es ist wirklich hilfreich, die 4-Stunden-Reparaturdauer zu kennen, um besser planen zu können.

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