Audi Q8 Bluetooth Sistema de teléfono muerto, mal funcionamiento del micrófono

Tuve un problema muy similar con mi 2021 Audi Q7. Como alguien con algo de experiencia trabajando en los coches, al principio traté de los restablecimientos básicos del sistema, pero rápidamente se dio cuenta de que esto estaba más allá de territorio de bricolaje. El sistema de audio no respondía a los comandos de reconocimiento de voz y la reparación del micrófono resultó ser más compleja de lo esperado. El taller diagnosticó un fallo en el módulo de control del sistema de infoentretenimiento que provocaba un mal funcionamiento del control de volumen y de las funciones de comunicación. Los sensores de ruido ambiente también estaban afectados, lo que explicaba que la llamada manos libres dejara de funcionar por completo. Para solucionarlo fue necesario sustituir el módulo principal de comunicaciones y recodificar todo el sistema. El coste total fue de 815 euros, incluyendo piezas y mano de obra. Para ayudar mejor con su Q8, ¿podría proporcionar: Código de error completo de la memoria del sistema, Si las funciones básicas como la radio siguen funcionando, Si el problema comenzó después de una actualización de software, Si las conexiones USB siguen funcionando Esta información ayudaría a determinar si su problema coincide con lo que experimenté con mi Q7. Los síntomas suenan muy similares, pero estos nuevos sistemas pueden tener diferentes causas subyacentes.

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La última revisión fue a los 71179 KM. Gracias por compartir su experiencia de reparación. El código de error que aparece en mi sistema es U015300. Las funciones básicas de entrada de audio como la radio y la transmisión multimedia siguen funcionando perfectamente. La calidad del sonido para la reproducción de música es normal. Después de comprobar, me di cuenta de que esto comenzó justo después de la actualización automática del sistema la semana pasada. Todos los puertos USB funcionan correctamente y pueden cargar dispositivos, pero el sistema tampoco reconoce ningún teléfono conectado por cable. Mirando lo que has descrito, esto suena muy similar a tu situación, especialmente con el problema del Bluetooth y los problemas del micrófono. Lo llevaré a revisar al taller, pero quería confirmar si también tuvieron que recodificar tu sistema después de cambiar el módulo.

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Gracias por darnos esos detalles. Sí, tu situación coincide casi exactamente con mi caso del Q7, especialmente el momento de la actualización del sistema y el patrón específico del problema del Bluetooth. Los problemas de conexión inalámbrica y el fallo de reconocimiento de voz en mi caso requirieron definitivamente una recodificación completa del sistema tras la sustitución del módulo. El taller me explicó que esto era esencial porque el nuevo módulo debía integrarse correctamente con todos los demás sistemas del vehículo. Tu código de error U015300 es en realidad el mismo que mostraba mi sistema, que normalmente indica un fallo de comunicación entre el sistema de audio y la red del vehículo. El hecho de que sus puertos USB funcionen pero no puedan establecer una conexión de datos, confirma que se trata de un problema del módulo y no de una simple reparación del micrófono. La recodificación posterior a la reparación duró aproximadamente una hora e incluyó: Integración completa del sistema, restablecimiento de la pila Bluetooth, calibración del sistema de audio, configuración del sistema de reconocimiento de voz Un punto clave: asegúrate de que el taller comprueba si el firmware del módulo de control es compatible con la versión actual de tu sistema. En mi caso, tuvieron que deshacer una actualización reciente para garantizar la estabilidad. El tiempo total de reparación fue de unas 4 horas, y mi Q7 ha funcionado a la perfección desde entonces con todas las funciones de comunicación restablecidas.

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Basándome en esta conversación, los problemas de reconocimiento de voz y Bluetooth que has compartido parecen coincidir con mi situación. Gracias por confirmar los detalles de la recodificación. El código de error U015300 que aparece en ambos casos apunta definitivamente al mismo problema del módulo de comunicaciones. Programaré la cita con el taller y me aseguraré de que comprueban la compatibilidad del firmware que has mencionado. Buena observación sobre la reversión del sistema, se lo comentaré ya que mis problemas empezaron justo después de esa actualización. El sistema de audio sigue funcionando para las funciones básicas, mientras que tener control de volumen muerto y problemas de micrófono coincide exactamente con lo que le pasó a la suya. Sólo espero que los costes de reparación se mantienen alrededor de la marca de 815 euros que usted ha mencionado. Al menos conocer el diagnóstico completo y el proceso de reparación de antemano ayuda a establecer las expectativas adecuadas para la visita al taller. Informaré una vez arreglado por si alguien más tiene problemas similares con el sistema de reconocimiento de voz de su Q8. La ruta del módulo de comunicación parece el camino correcto en lugar de centrarse únicamente en el aspecto de la reparación del micrófono. También es muy útil conocer el plazo de reparación de 4 horas para planificarlo.

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