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Carte cadeau Carly

Points forts

Qu'est-ce qu'une carte-cadeau Carly?

Il suffit de sélectionner le montant que vous souhaitez offrir.
C'est tout simple - le bénéficiaire décide de ce qu'il achète plus tard.
Le destinataire peut ajouter des fonctionnalités individuelles en plus de votre carte cadeau plus tard.
La carte cadeau numérique peut être échangée contre tous les produits Carly.
Recevez votre carte-cadeau numérique immédiatement après l'achat.

FAQ

Des questions ? Voici toutes les réponses.

Comment puis-je savoir quelles caractéristiques de Carly conviennent à ma voiture ?

Les fonctions Carly prises en charge varient selon la marque et le modèle de la voiture. Pour vérifier les fonctions spécifiques prises en charge pour ta voiture, il vous suffit de connecter le boîtier Carly et d’essayer la version gratuite de l’application.

Puis-je retourner le boîtier Carly ?

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la date de livraison, uniquement si vous achetez le boîtier Carly. Dans le cas du boîtier Carly+, nous n’acceptons pas de retours et nous ne traitons pas les remboursements.

Comment puis-je passer aux fonctionnalités de Carly pour toutes les marques ?

Super facile ! Il suffit de vous connecter à votre compte, de cliquer sur l’onglet « Mon compte » et vous verrez l’option de mise à niveau en un seul clic. Si vous ne voyez pas cette option s’afficher sur votre compte, contactez notre équipe d’assistance et nous vous aiderons.

Quelle est la différence entre le boîtier Carly et Carly+ ?

Avec les deux options, vous obtenez le même boîtier Carly, qui est compatible avec toutes les marques de voiture. Cependant, si vous choisissez l’option Carly Scanner +, vous obtiendrez un accès immédiat à toutes les fonctions Carly disponibles pour votre marque/modèle de voiture et un boîtier gratuit. Si vous ne voyez pas l’option boîtier Carly+, c’est que nous ne prenons en charge que les fonctions OBD standard pour la marque que vous avez sélectionnée.

Comment puis-je savoir si ma voiture est compatible avec Carly ?

Si votre voiture a été construite en 2001 ou plus tard, la solution Carly devrait fonctionner pour presque toutes les marques de voitures dans le monde. Vous avez besoin du boîtier Carly et, dans le cas d’une BMW plus ancienne que 2001, d’une rallonge de boîtier à 20 broches. La licence de l’application fonctionne avec les systèmes Android et iOS. N’oubliez pas que les fonctions Carly prises en charge dépendent de la marque de la voiture, du modèle, de l’année de construction, du matériel et du logiciel.

Comment puis-je utiliser mon code promotionnel ?

Une fois que vous validez votre panier, vous verrez sur le côté droit de la page le produit que vous avez sélectionné, le prix et la case « Code promotionnel ». Il vous suffit d’écrire le code correctement dans cette case et de cliquer sur « Appliquer ». Le prix sera réduit automatiquement.

Mon boîtier Carly ne fonctionne pas. Mon boîtier Carly est-il couvert par une garantie ?

Bien sûr ! Et mieux encore... Garantie À VIE ! Notre équipe vous aidera à résoudre tous les désagréments et si le boîtier Carly ne fonctionne pas correctement, nous vous en enverrons un autre gratuitement. Vous pouvez contacter notre équipe à tout moment.

Ma garantie peut-elle expirer après l’utilisation de Carly ?

La solution Carly est sûre à utiliser et ne devrait pas endommager votre voiture ni affecter la garantie si vous l’utilisez correctement en suivant nos recommandations. Carly est là pour vous !

J’ai encore des questions, comment puis-je parler à l’équipe Carly ?

Ne vous inquiétez pas. Notre équipe est joignable 24h/24, 7j/7. Cliquez ici pour entrer en contact avec notre équipe maintenant !

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