100% ingyenes

Nincs szükség szkennerre

Carly logo
Árak

RacingErika

Audi Q2 hívórendszer halott, mikrofon hiba tünetei

Az Audi Q2 (2016, benzin, 118542km) teljesen leállt a telefonhívásokkal. A hangfelismerő rendszer halottnak tűnik és hibakódot tárol. Már nem tudok hívásokat indítani vagy fogadni az autós rendszeren keresztül. A mikrofon lehet hibás, mivel az audiorendszer többi része jól működik. Volt már valakinek hasonló problémája? Mennyibe került a javítás az önök műhelyében? Kezdek aggódni a lehetséges javítási költségek miatt, miután néhány rossz tapasztalatot szereztem a szerelőkkel.

(Fordította Angol)

A téma összefoglalása

Egy Audi Q2-ben a telefonrendszer teljesen meghibásodott, a tünetek egy elhalt hangfelismerő rendszerre és egy hibás mikrofonra utaltak. A probléma gyökere egy hibás vezeték nélküli csatlakozási rendszer vezérlőmodulként azonosítható, nem csak a mikrofon. A megoldás az egész kommunikációs vezérlőegység cseréjét és a Bluetooth rendszer kalibrálását jelentette, ami megoldotta a hangbemeneti problémákat és javította a rendszer teljesítményét. A tartós javításhoz elengedhetetlen volt az egész rendszer, nem csak a mikrofon megfelelő diagnosztizálása és javítása.

Segített ez az összefoglaló megoldani a problémát?

4 hozzászólás(ok)

konstantinmoore1

Pontosan ez volt a probléma az Audi A3-asomban (2019, benzines). A mikrofon meghibásodása csak a tünet volt, de a lényegi probléma a vezeték nélküli kapcsolatrendszer vezérlőmodulja volt. A hangminőség és a hangerőszabályozás a zenénél rendben működött, de a beszédfelismerés és a telefonos integráció teljesen csődöt mondott. A javítás a teljes kommunikációs vezérlőegység cseréjét jelentette, nem csak a mikrofonét. Amikor a rendszer ilyen módon meghibásodik, a mikrofon javítása önmagában ritkán oldja meg a problémát. A diagnosztika több hibakódot mutatott ki a telefonintegrációs rendszerrel kapcsolatban. Kiderült, hogy ez egy komoly probléma, amely speciális Audi diagnosztikai berendezést igényelt. Egy hagyományos OBD-olvasó nem képes megfelelően diagnosztizálni ezeket az infotainment problémákat. A javítás körülbelül 4 órát vett igénybe, mivel több díszítőelemet kellett eltávolítaniuk, hogy hozzáférjenek a vezérlőegységhez. Érdemes megjegyezni, hogy az olyan gyors javítási kísérletek, mint a mikrofoncsere, gyakran kidobott pénzhez vezetnek, mivel a kiváltó ok általában a vezérlőmodulban rejlik. A legjobb, ha a megfelelő diagnózist egy Audi-specifikus diagnosztikai képességekkel rendelkező műhelyben végezteti el.

(community_translated_from_language)

RacingErika (community.author)

Köszönöm, hogy megosztotta tapasztalatait. Csak azt akartam, hogy kövesse nyomon, mivel kaptam a Q2 vissza a boltból a múlt héten egy nagyon hasonló probléma. A mikrofon javítása végül egy nagyobb audiorendszer-felújítás része lett. A hangminőség most tökéletes, és a beszédfelismerés úgy működik, mintha új lenne. Nyomon követte, mennyit fizetett a teljes javításért? Kíváncsi vagyok arra is, hogy a javítás óta felmerült-e bármilyen más probléma a vezeték nélküli kapcsolatrendszerrel? Az enyém eddig stabil volt, de szeretnék résen lenni a lehetséges problémákra.

(community_translated_from_language)

konstantinmoore1

Csak azt akartam, hogy frissítse a költségeket, mivel kérdezte, a teljes javítás jött, hogy 815 Euro a boltban, amely magában foglalja a teljes infotainment rendszer felújítása. A javítás óta a Bluetooth-kapcsolat hibátlan, és a kihangosító mikrofon is tökéletesen működik. A hangfelismerő rendszer most azonnal reagál, sokkal jobban, mint korábban. A javítást követő hónapokban nem merült fel további probléma a vezeték nélküli kapcsolatrendszerrel. A hangminőség folyamatosan tiszta maradt mind a hívások, mind a zene esetében. Tapasztalataim azt mutatják, hogy bár a kezdeti költségek magasnak tűnhetnek, a teljes rendszerrel való foglalkozás ahelyett, hogy csak egy alapvető mikrofonjavítással próbálkoznánk, helyes döntés volt. A beszédfelismerés pontossága valóban jobb, mint amikor az autó új volt. A szerelők elmondták, hogy a javítás során frissítették a szoftvert, ami valószínűleg szintén segített.

(community_translated_from_language)

RacingErika (community.author)

Köszönöm a hozzájárulást. Tegnap kaptam vissza az autómat a műhelyből, és meg akartam osztani a tapasztalataimat. A teljes számla 780 eurót tett ki, amely tartalmazza az alkatrészeket és a munkadíjat is. Megállapították, hogy a fő vezérlőegység meghibásodott, ami az audio bemeneti problémákat okozta. A környezeti zajok érzékelése sem működött megfelelően, ami megmagyarázta, hogy miért hallottak alig valamit telefonálás közben. Kicserélték a vezérlőegységet és kalibrálták a teljes Bluetooth-rendszert. A javítás összesen körülbelül 3 órát vett igénybe. A hangfelismerésem most már tökéletesen működik, és az audiorendszer érzékenyebb, mint valaha. A telefonhívások kristálytisztán, kapcsolatvesztés nélkül zajlanak. Nagyon örülök, hogy a teljes rendszerellenőrzést választottam ahelyett, hogy csak a mikrofont próbáltam volna kicserélni. Bárki, aki hasonló problémákkal szembesül, a teljes rendszert megfelelően diagnosztizáltassa. A részleges javításokkal való takarékoskodás általában hosszú távon többe kerül.

(community_translated_from_language)

rmh_community_comment_box_header

community_crosslink_scanner_headline

community_crosslink_scanner_intro

community_crosslink_scanner_title

community_crosslink_scanner_price

community_crosslink_rmh_headline

community_crosslink_rmh_intro

community_crosslink_rmh_title

community_crosslink_rmh_subtitle

community_crosslink_rmh_brand

AUDI

community_crosslink_rmh_model

Q2