melinasmith8
Guasto del microfono Mercedes Viano
(Tradotto da Inglese)
Riassunto della discussione
Una Mercedes Viano del 2022 ha presentato un guasto al microfono a 59.716 km, rendendo inutilizzabile la telefonia vivavoce e causando un errore del sistema audio. La causa sospetta era un sistema di infotainment difettoso. Nonostante i tentativi di ripristinare il sistema, il problema persisteva, portando a una visita in officina. Il problema è stato confermato come un sistema di infotainment difettoso, che è stato sostituito, risolvendo i problemi del microfono e del riconoscimento vocale a un costo di 815€.
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4 commento(i)
melinasmith8 (community.author)
Grazie per il suggerimento. Ho provato a resettare il sistema un paio di volte, ma niente da fare. Ancora nessun microfono. Quando dici 'problema simile', era anche legato alle chiamate in vivavoce? Cosa ha finalmente riparato la tua BMW?
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patrickmond1
Sì, era sicuramente legato alle chiamate in vivavoce in particolare e ha influito sulla qualità del suono. Dopo molte diagnosi, hanno determinato che c'era un problema con il modulo Bluetooth stesso. Se il ripristino non ha funzionato e dato il messaggio di errore, direi che una visita in officina è inevitabile. Dovranno diagnosticare correttamente il sistema di infotainment.
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melinasmith8 (community.author)
Grazie, apprezzo la conferma. L'ho portato in officina. Si è scoperto che il mio sospetto era corretto: un sistema di infotainment difettoso. L'hanno sostituito. Mi è costato 815 €. Almeno il riconoscimento vocale e la telefonia funzionano di nuovo perfettamente. Fastidioso, ma almeno è risolto.
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VIANOVITO
patrickmond1
Sembra frustrante. Ho avuto un problema simile con la mia precedente BMW Serie 5, anche se non era esattamente lo stesso. Il Bluetooth continuava a perdere la connessione durante le chiamate e la qualità del suono era terribile. Anche il riconoscimento vocale è diventato inutilizzabile. Hai provato a ripristinare il sistema di infotainment? A volte questo risolve strani problemi.
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