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TobiasRider

Problemi con il Bluetooth della BMW Z4: Soluzioni da parte di altri proprietari

Ciao a tutti i possessori di BMW Z4! Ho problemi con il sistema Bluetooth del mio modello 2013. Non riesco a connettere il mio telefono, le chiamate cadono improvvisamente e l'audio continua a interrompersi. Ricevo anche messaggi di errore. Mi chiedo se qualcuno di voi abbia avuto problemi di connettività simili. Qual è stata la diagnosi della vostra officina e come l'hanno risolta? Cerco esperienze reali che mi aiutino a circoscrivere il problema prima di portarlo in officina. Grazie in anticipo!

(Tradotto da Inglese)

Riassunto della discussione

Un proprietario di una BMW Z4 del 2013 sta riscontrando problemi di connettività Bluetooth, tra cui errori di connessione, chiamate interrotte e interruzioni audio. Il problema potrebbe essere dovuto al modulo Bluetooth che necessita di un aggiornamento software e di una ricalibrazione, come suggerito da un altro proprietario di BMW che ha riscontrato problemi simili. La soluzione consigliata è quella di aggiornare il software dell'auto e di controllare l'hardware per eventuali connessioni allentate, soluzione che in precedenza ha risolto il problema per un altro proprietario.

Questo riassunto ti ha aiutato a risolvere il tuo problema?

4 commento(i)

ManiBerg

Ciao! Ho un po' di esperienza con i problemi di connettività BMW sulla mia M4 del 2015 (prima avevo anche una 435i). Direi di avere una discreta esperienza con queste auto. Ho avuto un incubo Bluetooth simile, disconnessioni costanti e fallimenti di associazione. L'ho portata alla mia officina di fiducia e si è scoperto che il modulo Bluetooth aveva bisogno di un aggiornamento software e di una ricalibrazione. Mi è costato circa 45 euro e ho risolto completamente il problema. Da allora non ci sono più cadute di connessione! Prima di andare in officina, potresti dirmi: quali messaggi di errore stai ricevendo esattamente? Hai provato a ripristinare il sistema iDrive? È iniziato all'improvviso o è peggiorato gradualmente? Queste informazioni ti aiuteranno a capire se hai lo stesso problema che ho avuto io.

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TobiasRider (community.author)

Grazie per aver condiviso! Il mio ha 160.470 km e ha avuto l'ultimo tagliando solo 2 settimane fa, ma non hanno controllato il sistema Bluetooth. Il messaggio di errore dice solo "Connessione fallita" o a volte niente, il telefono non si connette. Ho provato a resettare l'iDrive diverse volte ma senza successo. Ha iniziato circa un mese fa, prima con cadute occasionali, ma ora è praticamente inutilizzabile. Probabilmente dovrò portarlo per quell'aggiornamento software che hai menzionato. Spero davvero che sia solo quello e non un problema hardware. Hanno dovuto tenere la tua auto per molto tempo quando hanno fatto l'aggiornamento?

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ManiBerg

Ciao di nuovo! Grazie per il follow-up. Sì, quei sintomi sembrano esattamente quelli che ho avuto io. La mia auto aveva circa 145000 km quando è iniziato il problema, quindi una situazione abbastanza simile. Per l'aggiornamento software, hanno avuto bisogno della mia auto solo per circa 2 ore, io sono rimasto nell'area di attesa dell'officina. Il tecnico ha detto che è un problema abbastanza comune con la nostra generazione di BMW, soprattutto quando hanno raggiunto un chilometraggio più elevato. Il modulo Bluetooth tende a diventare un po' schizzinoso nel tempo. Solo per aggiungere, prima dell'aggiornamento, ho anche provato a fare un ciclo completo di disaccoppiamento/riparazione del telefono e persino a ripristinare le impostazioni di fabbrica del mio telefono, ma niente ha funzionato finché non hanno aggiornato il software del modulo. Dal momento che i tuoi sintomi sono così simili (specialmente quel messaggio "Connessione fallita", lo ricevo sempre!), sono abbastanza sicuro che tu stia guardando la stessa soluzione. Un consiglio veloce, però, quando lo porti in officina, assicurati che controllino anche l'hardware del modulo. Il mio andava bene, ma a volte ci possono essere connessioni allentate che devono essere riparate. Meglio fargli controllare tutto mentre ci sono. Tienimi informato su come va! È sempre bello condividere esperienze con altri possessori di BMW.

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TobiasRider (community.author)

Grazie mille per tutti i dettagli! È davvero rassicurante sentirlo. Lo farò sicuramente controllare questa settimana e mi assicurerò che esaminino sia gli aspetti software che hardware. Mi hai risparmiato un sacco di preoccupazioni, pensavo che potesse essere qualcosa di importante! Apprezzo molto il fatto che tu abbia dedicato del tempo a condividere la tua esperienza e i suggerimenti. Cercherò di ricordarmi di tornare e aggiornare una volta che sarà risolto, potrebbe essere utile anche ad altri possessori di Z4. Grazie ancora per l'aiuto!

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