Uszkodzony system telefoniczny Audi Q8 Bluetooth, awaria mikrofonu

Miałem bardzo podobny problem z moim Audi Q7 z 2021 roku. Jako osoba z pewnym doświadczeniem w pracy przy samochodach, początkowo próbowałem zresetować podstawowy system, ale szybko zdałem sobie sprawę, że to wykracza poza zakres majsterkowania. System audio całkowicie przestał reagować na polecenia rozpoznawania głosu, a naprawa mikrofonu okazała się bardziej skomplikowana niż oczekiwano. W warsztacie zdiagnozowano uszkodzony moduł sterujący w systemie informacyjno-rozrywkowym, który powodował nieprawidłowe działanie funkcji regulacji głośności i komunikacji. Uszkodzone były również czujniki hałasu otoczenia, co wyjaśniało, dlaczego zestaw głośnomówiący całkowicie przestał działać. Naprawa wymagała wymiany głównego modułu komunikacyjnego i przekodowania całego systemu. Całkowity koszt wyniósł 815 euro, w tym części i robocizna. Aby lepiej pomóc z Q8, czy mógłbyś podać: Pełny kod błędu z pamięci systemu, Czy podstawowe funkcje, takie jak radio, nadal działają, Czy problem zaczął się po aktualizacji oprogramowania, Czy połączenia USB nadal działają Te informacje pomogłyby ustalić, czy Twój problem odpowiada temu, czego doświadczyłem w moim Q7. Objawy brzmią bardzo podobnie, ale nowsze systemy mogą mieć różne przyczyny.

(community_translated_from_language)

Ostatni serwis był przy 71179 km. Dzięki za podzielenie się doświadczeniami z naprawy. Kod błędu wyświetlany w moim systemie to U015300. Podstawowe funkcje wejścia audio, takie jak radio i strumieniowe przesyłanie multimediów, nadal działają doskonale. Jakość dźwięku podczas odtwarzania muzyki jest normalna. Po sprawdzeniu zauważyłem, że zaczęło się to zaraz po automatycznej aktualizacji systemu w zeszłym tygodniu. Wszystkie porty USB działają poprawnie i mogą ładować urządzenia, ale system nie rozpoznaje również żadnych telefonów podłączonych kablem. Patrząc na to, co opisałeś, brzmi to bardzo podobnie do Twojej sytuacji, szczególnie w przypadku problemów z Bluetooth i mikrofonem. Sprawdzę to w warsztacie, ale chciałem potwierdzić, czy po wymianie modułu musieli również przekodować system?

(community_translated_from_language)

Dziękuję za podanie tych szczegółów. Tak, twoja sytuacja prawie dokładnie pasuje do mojego przypadku Q7, zwłaszcza czas aktualizacji systemu i specyficzny wzorzec problemu Bluetooth. Problemy z połączeniem bezprzewodowym i rozpoznawaniem głosu w moim przypadku zdecydowanie wymagały pełnego przekodowania systemu po wymianie modułu. Warsztat wyjaśnił, że było to niezbędne, ponieważ nowy moduł musiał być odpowiednio zintegrowany ze wszystkimi innymi systemami pojazdu. Twój kod błędu U015300 jest w rzeczywistości taki sam, jak w moim systemie, co zwykle wskazuje na błąd komunikacji między systemem audio a siecią pojazdu. Fakt, że porty USB działają, ale nie można nawiązać połączenia danych, dodatkowo potwierdza, że jest to problem z modułem, a nie prosty problem z naprawą mikrofonu. Rekodowanie po naprawie trwało około godziny i obejmowało: Pełną integrację systemu, Reset stosu Bluetooth, Kalibrację systemu audio, Konfigurację systemu rozpoznawania głosu Jeden kluczowy punkt: upewnij się, że warsztat sprawdza, czy oprogramowanie układowe modułu sterującego jest zgodne z aktualną wersją systemu. W moim przypadku musieli cofnąć ostatnią aktualizację, aby zapewnić stabilność. Całkowity czas naprawy wyniósł około 4 godzin, a od tego czasu mój Q7 działa bez zarzutu z przywróconymi wszystkimi funkcjami komunikacyjnymi.

(community_translated_from_language)

Opierając się na tej rozmowie, problemy z rozpoznawaniem głosu i Bluetooth, które udostępniłeś, brzmią jak pasujące do mojej sytuacji. Dzięki za potwierdzenie szczegółów rekodowania. Kod błędu U015300 pojawiający się w obu przypadkach zdecydowanie wskazuje na ten sam problem z modułem łączności. Zaplanuje wizytę w warsztacie i upewnię się, że sprawdzą kompatybilność oprogramowania układowego, o którym wspomniałeś. Słuszna uwaga o wycofaniu systemu, poruszę to z nimi, ponieważ moje problemy zaczęły się zaraz po tej aktualizacji. System audio nadal działa w zakresie podstawowych funkcji, a jednocześnie nie działa regulacja głośności i mikrofon, co dokładnie pasuje do tego, co stało się z Twoim. Mam tylko nadzieję, że koszty naprawy pozostaną w okolicach 815 euro, o których wspomniałeś. Przynajmniej znajomość pełnej diagnozy i procesu naprawy z wyprzedzeniem pomaga ustalić właściwe oczekiwania dotyczące wizyty w warsztacie. Po naprawie zdam relację, na wypadek gdyby ktoś jeszcze napotkał podobne problemy z systemem rozpoznawania głosu w Q8. Trasa modułu komunikacyjnego wydaje się być właściwą drogą naprzód, zamiast skupiać się tylko na naprawie mikrofonu. Bardzo pomocna jest również informacja o 4-godzinnym czasie naprawy do celów planowania.

(community_translated_from_language)