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Problemas com Bluetooth do BMW Z4: Soluções de outros proprietários

Olá, proprietários do BMW Z4! Estou com problemas com o sistema Bluetooth do meu modelo 2013. Não consigo conectar meu telefone, as chamadas caem repentinamente e o áudio continua cortando. Também estou recebendo mensagens de erro. Gostaria de saber se algum de vocês enfrentou problemas de conectividade semelhantes? Qual foi o diagnóstico na sua oficina e como eles consertaram? Estou procurando experiências reais para ajudar a restringir o problema antes de levá-lo. Obrigado antecipadamente!

(Traduzido de Inglês)

Resumo do fio condutor

Um proprietário de um BMW Z4 de 2013 está a ter problemas de conectividade Bluetooth, incluindo falhas de conexão, chamadas interrompidas e interrupções de áudio. O problema pode dever-se ao facto de o módulo Bluetooth precisar de uma atualização de software e recalibração, como sugerido por outro proprietário de BMW que enfrentou problemas semelhantes. A solução recomendada é atualizar o software do carro e verificar se há conexões soltas no hardware, o que resolveu previamente o problema para outro proprietário.

Este resumo ajudou você a resolver seu problema?

4 comentário(s)

ManiBerg

Olá! Tenho alguma experiência com problemas de conetividade da BMW no meu M4 2015 (também tive um 435i antes). Diria que tenho alguma experiência decente a trabalhar com estes carros. Tive um pesadelo semelhante com o Bluetooth, desconexões constantes e falhas de emparelhamento. Levei o carro à minha oficina habitual e descobri que o módulo Bluetooth precisava de uma atualização de software e de uma recalibração. Custou-me cerca de 45 euros e resolveu completamente o problema. Desde então, não houve mais falhas de ligação! No entanto, antes de ir à oficina, poderia partilhar: Que mensagens de erro está a receber exatamente? Já tentou reiniciar o sistema iDrive? O problema começou de repente ou foi-se agravando gradualmente? Esta informação ajudaria a perceber se está a lidar com o mesmo problema que eu.

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TobiasRider (community.author)

Obrigado por compartilhar isso! O meu está com 160470 KM e fez a última revisão há apenas 2 semanas, mas eles não verificaram o sistema Bluetooth. A mensagem de erro diz apenas "Falha na conexão" ou às vezes nada, o telefone simplesmente não conecta. Tentei reiniciar o iDrive várias vezes, mas sem sorte. Começou há cerca de um mês, primeiro com quedas ocasionais, mas agora está praticamente inutilizável. Provavelmente terei que levá-lo para aquela atualização de software que você mencionou. Espero mesmo que seja só isso e não um problema de hardware. Eles tiveram que ficar com seu carro por muito tempo quando fizeram a atualização?

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ManiBerg

Olá de novo! Obrigado pelo acompanhamento. Sim, esses sintomas são exatamente iguais aos que tive de enfrentar. O meu carro tinha cerca de 145 000 km quando o problema começou, pelo que a situação é bastante semelhante. Para a atualização do software, só precisaram do meu carro durante cerca de 2 horas, eu fiquei na área de espera da oficina. O técnico referiu que se trata de um problema bastante comum na nossa geração de BMWs, especialmente quando atingem uma quilometragem mais elevada. O módulo Bluetooth tende a ficar um pouco instável com o tempo. Só para acrescentar que, antes da atualização, também tentei fazer um ciclo completo de desemparelhamento/reparação do telefone e até fazer uma reposição de fábrica do meu telefone, mas nada funcionou até actualizarem o software do módulo. Uma vez que os vossos sintomas são muito semelhantes (especialmente a mensagem "A ligação falhou", estava sempre a receber essa mensagem! Uma dica rápida: quando o levares, certifica-te de que também verificam o hardware do módulo. O meu estava bem, mas por vezes pode haver ligações soltas que precisam de ser fixadas. É melhor pedir-lhes que verifiquem tudo enquanto estão a trabalhar. Mantenha-me informado sobre o que se passa! É sempre bom partilhar experiências com outros proprietários de BMW.

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TobiasRider (community.author)

Muito obrigado por todos os detalhes! É muito reconfortante ouvir isso. Definitivamente vou dar uma olhada esta semana e garantir que eles olhem para os aspectos de software e hardware. Você me poupou de muita preocupação, estava pensando que poderia ser algo importante! Realmente aprecio você ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência e as dicas. Tentarei lembrar de voltar e atualizar quando estiver consertado, pode ajudar outros proprietários de Z4 também. Obrigado novamente pela ajuda!

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