Audi Q8 Sistemul de telefonie Bluetooth mort, defecțiune microfon

Am avut o problemă foarte similară cu Audi Q7 2021. Ca cineva cu o anumită experiență de lucru pe mașini, am încercat inițial resetarea de bază a sistemului, dar am realizat rapid că acest lucru a depășit teritoriul DIY. Sistemul audio a eșuat complet să răspundă la comenzile de recunoaștere vocală, iar repararea microfonului s-a dovedit a fi mai complexă decât mă așteptam. Atelierul a diagnosticat un modul de control defect în sistemul infotainment, care cauzează funcționarea defectuoasă a controlului volumului și a funcțiilor de comunicare. Senzorii de zgomot ambiental au fost, de asemenea, afectați, ceea ce a explicat de ce funcția de apelare mâini libere a încetat să funcționeze complet. Remedierea a necesitat înlocuirea modulului principal de comunicații și recodificarea întregului sistem. Costul total a fost de 815 euro, inclusiv piese și manoperă. Pentru a vă ajuta mai bine cu Q8, ați putea furniza: Codul complet de eroare din memoria sistemului, Dacă funcțiile de bază, cum ar fi radioul, încă funcționează, Dacă problema a început după o actualizare de software, Dacă conexiunile USB încă funcționează Aceste informații ar ajuta la determinarea dacă problema dvs. se potrivește cu ceea ce am experimentat eu cu Q7-ul meu. Simptomele par foarte asemănătoare, dar aceste sisteme mai noi pot avea cauze diferite.

(community_translated_from_language)

Ultimul service a fost la 71179 KM. Vă mulțumesc pentru că mi-ați împărtășit experiența dvs. de reparație. Codul de eroare afișat în sistemul meu este U015300. Funcțiile de intrare audio de bază, cum ar fi radioul și streamingul media, încă funcționează perfect. Calitatea sunetului pentru redarea muzicii este normală. După verificare, am observat că acest lucru a început imediat după actualizarea automată a sistemului săptămâna trecută. Toate porturile USB funcționează corect și pot încărca dispozitive, dar nici sistemul nu recunoaște niciun telefon conectat prin cablu. Uitându-mă la ceea ce ai descris, situația seamănă foarte mult cu a ta, mai ales cu problema Bluetooth și problemele cu microfonul. Va fi verificat la atelier, dar am vrut să confirm dacă au trebuit să recodifice și sistemul dvs. după înlocuirea modulului?

(community_translated_from_language)

Vă mulțumim pentru furnizarea acestor detalii. Da, situația dvs. se potrivește aproape exact cu cazul meu Q7, în special cu momentul actualizării sistemului și cu modelul specific al problemei Bluetooth. Problemele de conectare wireless și eșecul recunoașterii vocale în cazul meu au necesitat cu siguranță o recodare completă a sistemului după înlocuirea modulului. Atelierul a explicat că acest lucru era esențial, deoarece noul modul trebuia să fie integrat corect cu toate celelalte sisteme ale vehiculului. Codul dvs. de eroare U015300 este de fapt același cu cel afișat de sistemul meu, care indică de obicei o eroare de comunicare între sistemul audio și rețeaua vehiculului. Faptul că porturile dvs. USB funcționează, dar nu pot stabili o conexiune de date demonstrează că este vorba mai degrabă de o problemă de modul decât de o simplă problemă de reparare a microfonului. Recodificarea post-reparare a durat aproximativ o oră și a inclus: Integrarea completă a sistemului, resetarea stivei Bluetooth, calibrarea sistemului audio, configurarea sistemului de recunoaștere vocală Un punct cheie: asigurați-vă că atelierul verifică dacă firmware-ul modulului de control este compatibil cu versiunea curentă a sistemului dvs. În cazul meu, au trebuit să dea înapoi o actualizare recentă pentru a asigura stabilitatea. Durata totală a reparației a fost de aproximativ 4 ore, iar Q7-ul meu a funcționat perfect de atunci, cu toate funcțiile de comunicare restabilite.

(community_translated_from_language)

Pe baza acestei conversații, problemele legate de recunoașterea vocală și Bluetooth pe care le-ați împărtășit par să se potrivească cu situația mea. Mulțumesc pentru confirmarea detaliilor de recodare. Codul de eroare U015300 care apare în ambele cazuri indică cu siguranță aceeași problemă a modulului de comunicații. Voi programa întâlnirea la atelier și mă voi asigura că vor verifica compatibilitatea firmware-ului pe care ați menționat-o. Bună observație cu privire la retroactivarea sistemului, voi aduce asta în discuție cu ei, deoarece problemele mele au început imediat după acea actualizare. Sistemul audio încă funcționează pentru funcțiile de bază în timp ce are probleme cu controlul volumului și microfonul se potrivește exact cu ceea ce s-a întâmplat cu al tău. Sper doar ca costurile de reparație să rămână în jurul valorii de 815 euro pe care le-ați menționat. Cel puțin cunoașterea diagnosticului complet și a procesului de reparație în avans ajută la stabilirea unor așteptări adecvate pentru vizita la atelier. Va raporta înapoi odată ce este reparat în cazul în care oricine altcineva se confruntă cu probleme similare cu sistemul lor de recunoaștere vocală Q8. Calea modulului de comunicare pare a fi calea cea mai bună, mai degrabă decât să se concentreze doar pe aspectul reparației microfonului. Este foarte util să știți și despre termenul de reparație de 4 ore în scopuri de planificare.

(community_translated_from_language)