Audi Q8 Bluetooth-telefonsystem död, fel på mikrofon

Hade en mycket liknande fråga med min Audi Q7 2021. Som någon med viss erfarenhet av att arbeta på bilar försökte jag först de grundläggande systemåterställningarna men insåg snabbt att detta var bortom DIY-territoriet. Ljudsystemet reagerade inte alls på röstigenkänningskommandon och mikrofonreparationen visade sig vara mer komplicerad än väntat. Verkstaden diagnostiserade en trasig kontrollmodul i infotainmentsystemet som orsakade fel på volymkontrollen och kommunikationsfunktionerna. Sensorerna för omgivningsbuller påverkades också, vilket förklarade varför handsfree-funktionen slutade fungera helt och hållet. För att åtgärda problemet krävdes att huvudkommunikationsmodulen byttes ut och att hela systemet kodades om. Den totala kostnaden var 815 euro inklusive delar och arbete. För att bättre kunna hjälpa dig med din Q8, kan du ange Fullständig felkod från systemminnet, Om grundläggande funktioner som radio fortfarande fungerar, Om problemet började efter en programuppdatering, Om USB-anslutningar fortfarande fungerar Denna information skulle hjälpa till att avgöra om ditt problem matchar det som jag upplevde med min Q7. Symptomen låter mycket lika, men dessa nyare system kan ha olika underliggande orsaker.

(community_translated_from_language)

Senaste service var vid 71179 KM. Tack för att du delar med dig av din reparationsupplevelse. Felkoden som visas i mitt system är U015300. De grundläggande ljudingångsfunktionerna som radio och mediastreaming fungerar fortfarande perfekt. Ljudkvaliteten för musikuppspelning är normal. Efter att ha kontrollerat märkte jag att detta började direkt efter den automatiska systemuppdateringen förra veckan. Alla USB-portar fungerar korrekt och kan ladda enheter, men systemet känner inte heller igen några anslutna telefoner via kabel. När jag tittar på det du beskriver låter det väldigt likt din situation, särskilt med Bluetooth-problemet och mikrofonproblemen. Kommer att få det kontrollerat på verkstaden, men ville bekräfta om de också var tvungna att koda om ditt system efter modulbytet?

(community_translated_from_language)

Tack för att du tillhandahåller dessa detaljer. Ja, din situation matchar mitt Q7-fall nästan exakt, särskilt tidpunkten för systemuppdateringen och det specifika Bluetooth-problemets mönster. Problemen med den trådlösa anslutningen och röstigenkänningen i mitt fall krävde definitivt en fullständig omkodning av systemet efter modulbytet. Verkstaden förklarade att detta var nödvändigt eftersom den nya modulen måste vara ordentligt integrerad med alla andra fordonssystem. Din felkod U015300 är faktiskt samma som mitt system visade, vilket vanligtvis indikerar ett kommunikationsfel mellan ljudsystemet och fordonsnätverket. Det faktum att dina USB-portar fungerar men inte kan upprätta dataanslutning stöder ytterligare att detta är ett modulproblem snarare än ett enkelt mikrofonreparationsproblem. Omkodningen efter reparationen tog ungefär en timme och inkluderade: Fullständig systemintegration, återställning av Bluetooth-stacken, kalibrering av ljudsystemet, inställning av röstigenkänningssystemet En viktig punkt: se till att verkstaden kontrollerar om styrmodulens firmware är kompatibel med din nuvarande systemversion. I mitt fall var de tvungna att rulla tillbaka en ny uppdatering för att säkerställa stabiliteten. Den totala reparationstiden var cirka 4 timmar, och min Q7 har fungerat felfritt sedan dess med alla kommunikationsfunktioner återställda.

(community_translated_from_language)

Baserat på den här konversationen låter problemen med röstigenkänning och Bluetooth som du delade med dig som en matchning av min situation. Tack för att du bekräftade omkodningsdetaljerna. Felkoden U015300 som dyker upp i båda fallen pekar definitivt på samma problem med kommunikationsmodulen. Jag ska boka tid på verkstaden och se till att de kontrollerar kompatibiliteten med den inbyggda programvaran som du nämnde. Bra poäng om systemet rollback, kommer att ta upp det med dem eftersom mina problem började direkt efter den uppdateringen. Ljudsystemet fortfarande arbetar för grundläggande funktioner samtidigt som döda volymkontroll och mikrofon frågor matchar exakt vad som hände med din. Hoppas bara att reparationskostnaderna håller sig runt de 815 euro som du nämnde. Att känna till hela diagnos- och reparationsprocessen i förväg hjälper åtminstone till att ställa rätt förväntningar inför verkstadsbesöket. Kommer att rapportera tillbaka när det är fast i fall någon annan kör in i liknande problem med deras Q8 röstigenkänningssystem. Kommunikationsmodulen verkar vara rätt väg framåt snarare än att bara fokusera på reparationsaspekten för mikrofonen. Det är verkligen bra att känna till tidslinjen för reparation på 4 timmar för planeringsändamål.

(community_translated_from_language)