Audi A7 Hybrid Ventilador HVAC Fallo: Corte total de aire

Tuve un problema similar con mi Audi A6 Hybrid 2021 el invierno pasado. Como alguien con experiencia moderada en la reparación de automóviles, puedo decir que el problema del ventilador de la cabina resultó ser un motor del ventilador defectuoso. Las conexiones del cableado eléctrico estaban bien, pero el motor en sí había fallado. Inicialmente, como en tu caso, no había flujo de aire a pesar de que los controles del sistema de climatización parecían normales. Tras consultar con mi taller de confianza, me confirmaron que había que cambiar el motor del ventilador. El coste total de la reparación fue de 365 euros, incluyendo piezas y mano de obra. El proceso de reparación duró unas 3 horas, ya que tuvieron que desmontar varios componentes del salpicadero para acceder al conjunto del ventilador del calefactor. Tras la sustitución, el flujo de aire volvió a la normalidad y los códigos de avería desaparecieron. Para ayudarle mejor con su situación específica, ¿podría compartirla? ¿Ha notado algún ruido extraño antes de que el ventilador dejara de funcionar? ¿El sistema hace algún ruido cuando ajusta la velocidad del ventilador? ¿Cuántos kilómetros tiene su vehículo? ¿Ha tenido alguna reparación anterior del sistema HVAC? Dado que tu coche es nuevo y está en garantía, no dudes en llevarlo al concesionario para que lo revisen. Podrían encontrar problemas adicionales que podrían estar cubiertos por la garantía.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir su experiencia. Mi A7 tiene 177429KM y fue revisado por última vez hace 3 meses. Al ajustar el regulador de velocidad del ventilador, noto un leve chasquido detrás del salpicadero, pero no hay movimiento de aire real. Acabo de comprobarlo de nuevo, la pantalla del climatizador muestra que todas las funciones funcionan con normalidad, pero el ventilador del habitáculo permanece completamente muerto. Los ajustes de temperatura del aire acondicionado responden en la pantalla, pero sin el motor del ventilador funcionando, nada llega a la cabina. Estoy programando una cita de servicio de garantía, pero quería ver si otros se enfrentan a problemas similares en primer lugar. Es bueno saber que el tiempo de reparación es de alrededor de 3 horas si se necesita un reemplazo del ventilador.

(Traducido del Inglés)

Basado en esos síntomas, especialmente el sonido de clic al ajustar el controlador de velocidad del ventilador, suena muy similar a lo que experimenté. En mi caso, el chasquido provenía del módulo de control de velocidad del ventilador que intentaba conectar el motor del soplador. Después de mi reparación, me enteré de que el cableado eléctrico al motor del ventilador estaba intacto, pero el propio motor se había agarrotado. El chasquido es típicamente el módulo de control tratando de enviar energía para iniciar la circulación de aire, pero un motor fallado no responde. Dado que su vehículo tiene mayor kilometraje que el mío cuando se produjo el problema, también podría haber residuos u hojas bloqueando la carcasa del motor del ventilador. Sin embargo, dada la falta total de movimiento de aire y los códigos de error, lo más probable es que el motor del ventilador esté averiado. La buena noticia es que una vez sustituido, mi sistema de climatización ha funcionado sin problemas durante más de un año. Cuando realicen la reparación, asegúrese de que comprueban que no hay acumulación de residuos en la entrada de aire, esto puede ayudar a prevenir futuros problemas con el nuevo motor soplador. El chasquido que describe coincide exactamente con lo que oí antes de la reparación, por lo que estoy bastante seguro de que se trata del mismo problema que yo tuve. Manténganos informados de lo que encuentre el servicio técnico.

(Traducido del Inglés)

Gracias por los detalles adicionales, especialmente sobre el ruido de clic. Ahora que usted menciona que coincide con lo que el cartel anterior oído, Im sentirse más seguro acerca de qué esperar en la cita de servicio. El kilometraje en la mía es bastante alto en 177429KM, pero desde su todavía en garantía, es de esperar los costes de reparación serán cubiertos. Me alivia saber que el sistema de climatización funcionó perfectamente después de sustituir el motor del ventilador. El chasquido del controlador de velocidad del ventilador definitivamente parece apuntar al mismo problema que tuviste. He documentado todos los síntomas, sin flujo de aire, pantalla de control de climatización normal, clic al ajustar la configuración, para compartir con el departamento de servicio. Me aseguraré de que comprueben el motor del ventilador y limpien cualquier residuo de la carcasa del ventilador del habitáculo durante la reparación. Mi cita está programada para la próxima semana. Voy a publicar una actualización una vez que sé lo que encuentran y si era de hecho el mismo problema ventilador del calentador que experimentó.

(Traducido del Inglés)