Audi e-tron Micrófono y Sistema de Manos Libres Arreglado

Como propietario de un Audi e-tron GT, experimenté problemas casi idénticos con el micrófono el año pasado. Los problemas de conexión inalámbrica y los fallos de reconocimiento de voz fueron causados por un módulo de micrófono defectuoso en la consola superior. La causa principal era un mazo de cables defectuoso que conectaba el micrófono a la unidad principal de infoentretenimiento. A pesar de que la calidad del sonido era perfecta para la reproducción de música, los sistemas de cancelación de ruido ambiental y de entrada de voz no funcionaban en absoluto. La reparación requirió desmontar el techo interior para acceder y sustituir todo el conjunto del micrófono junto con el mazo de cables asociado. No fue una solución rápida, la reparación completa llevó unas 6 horas de trabajo debido al complejo desmontaje necesario para acceder a los componentes. Esto se considera un problema grave, ya que afecta a varios sistemas de seguridad y comodidad, incluidas las funciones de llamada de emergencia. La reparación debe realizarla un técnico certificado, ya que una instalación incorrecta puede dañar otros módulos conectados. Asegúrese de documentar todos los síntomas y códigos de error antes de acudir al taller. Un diagnóstico adecuado debe incluir la comprobación de la continuidad del circuito del micrófono y la búsqueda de actualizaciones de software que puedan resolver los problemas de conexión inalámbrica.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir esa experiencia. Tuve exactamente los mismos problemas con mi Q4 e-tron hace unos 6 meses. La conexión inalámbrica seguía cayendo y el sistema de reconocimiento de voz estaba completamente muerto a pesar de que el sistema de audio funcionaba bien por lo demás. Realmente útil saber que el mazo de cables es el culpable. ¿Recuerdas cuánto te costó la reparación? Mi técnico quiere programar en breve, pero no me ha dado un presupuesto todavía. ¿También curioso si usted ha tenido cualesquiera ediciones de la entrada audio desde el arreglo?

(Traducido del Inglés)

Desde que me arreglaron el sistema de micrófono en el concesionario hace 6 meses, la conexión inalámbrica y el reconocimiento de voz han funcionado a la perfección. La calidad del sonido es ahora perfecta, no hay más problemas con el sistema de manos libres ni con las funciones de entrada de audio. La reparación total ascendió a 815 euros, lo que incluía la sustitución tanto del mazo de cables defectuoso como del módulo del micrófono. Aunque fue caro, la reparación mereció la pena, ya que todas las funciones de control por voz funcionan ahora como es debido. El técnico encontró exactamente el mismo problema que describiste, una conexión defectuosa entre el micrófono y el sistema de infoentretenimiento. Para que la conexión inalámbrica se mantuviera estable, era crucial que un taller certificado lo diagnosticara y reparara correctamente. Dados los síntomas idénticos, es probable que el alcance y el coste de la reparación sean similares. Lo importante es que, una vez reparado correctamente, estos problemas con el micrófono no suelen volver a producirse.

(Traducido del Inglés)

Gracias a todos por las aportaciones. Finalmente conseguí la reparación la semana pasada y quería compartir mi experiencia. El diagnóstico confirmó el mazo de cables defectuoso que se conecta al módulo del micrófono. Llevé mi coche a un taller certificado después de la decepcionante visita anterior al mecánico. El técnico encontró daños adicionales en el sensor de ruido ambiente que necesitaban sustitución. El tiempo total de reparación fue de unas 7 horas debido al complejo desmontaje de la consola del techo. La factura final ascendió a 890 euros, incluyendo piezas y mano de obra. Aunque caros, la conexión inalámbrica y el reconocimiento de voz funcionan ahora perfectamente. La calidad del sonido durante las llamadas es cristalina, sin problemas de entrada de audio. Definitivamente merece la pena hacer un diagnóstico adecuado y arreglarlo en lugar de probar soluciones temporales. El sistema de manos libres funciona perfectamente desde la reparación. No más códigos de error ni caídas de conexión. Para cualquiera que se enfrente a problemas similares con el micrófono, documente todos los síntomas claramente e insista en una prueba de diagnóstico adecuada antes de autorizar la reparación. El tiempo extra invertido en encontrar un taller cualificado realmente mereció la pena en mi caso.

(Traducido del Inglés)