Audi S8 Sistema de Audio Muerto: Fallo del Módulo Común

Un problema similar ocurrió en mi 2013 Audi S7. Como alguien con experiencia moderada trabajando en sistemas de sonido Audi, puedo compartir mi viaje de solución de problemas. La pantalla de la unidad principal comenzó a mostrar artefactos inusuales, seguido de problemas de audio que coinciden con su descripción. Los controles del salpicadero dejaron de responder por completo, y el problema del Bluetooth apareció poco después. Tras los primeros intentos de autodiagnóstico, lo llevé a un taller. Encontraron que la unidad de pantalla principal estaba defectuosa, lo que afectaba a todos los altavoces del coche y a las funciones del sistema. La causa era un fallo en el módulo de control de la unidad principal. La reparación requería: Sustitución completa de la unidad principal, recodificación del sistema, comprobación de los componentes de audio El coste total ascendió a 725 euros incluyendo piezas y mano de obra. El taller lo completó todo en unos 4 días. Para proporcionar una orientación más específica para su caso, ¿podría compartir: Si su coche tiene el sistema de sonido estándar o premium, Si el sistema MMI muestra algún fallo visual, Los códigos de error exactos de su exploración de diagnóstico, Si los problemas comenzaron después de algún evento específico (actualización de software, sustitución de la batería, etc.) Esta información ayudaría a determinar si su problema coincide con lo que experimenté o si es potencialmente algo diferente.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir tu experiencia con el S7. Después de leer otros mensajes del foro, descubrí que esto parece ser un problema recurrente en varios modelos de Audi. Para el contexto: Última revisión realizada a los 11500KM, actualmente a los 11854KM. El ruido estático en los altavoces de mi coche comenzó justo después de que el sistema MMI recibiera una actualización. La calidad de audio se deterioró en cuestión de días. A diferencia de su caso, mi pantalla no muestra artefactos visuales, pero los controles del salpicadero para el audio están completamente muertos. Ayer hice un escaneo de diagnóstico completo y obtuve el código de fallo 02635. En el concesionario me dieron un presupuesto de 950 euros por una posible sustitución de la unidad principal, lo que me parece excesivo comparado con los costes de reparación. ¿Valdría la pena intentar resetear el sistema antes de proceder a la sustitución? El sistema de sonido es la versión estándar, no el paquete premium.

(Traducido del Inglés)

Gracias por los detalles adicionales acerca de su S8. Nuestros problemas parecen estar relacionados, pero algunas diferencias clave me hacen pensar que el tuyo podría tener una causa raíz diferente. En el caso de mi S7, los artefactos visuales eran un claro indicador de un fallo de hardware. Dado que tu pantalla funciona bien y los problemas empezaron tras una actualización del MMI, esto apunta más a un problema de software o configuración que a un fallo de hardware. Antes de gastar 950 € en un reemplazo de la unidad principal, prueba estos pasos que funcionaron para otros propietarios con problemas de audio posteriores a la actualización: 1. 1. Desconecte la batería durante 30 minutos. Realice un reinicio completo del sistema MMI 3. El ruido estático y la degradación de la calidad de audio después de una actualización sugieren un conflicto de software. Mi reparación requirió la sustitución del hardware debido a claros signos físicos de fallo de los componentes. Si los pasos de restablecimiento no resuelven los problemas del sistema de sonido, considere la posibilidad de obtener una segunda opinión sobre el presupuesto de la reparación. El sistema de audio estándar suele tener menos componentes que podrían fallar en comparación con la configuración premium. El momento de sus problemas justo después de la actualización del MMI es la diferencia clave de mi caso. Esto podría ahorrarle cientos de euros en sustitución de piezas innecesarias si es sólo un problema de software.

(Traducido del Inglés)

Gracias por la información detallada sobre el S7. Su experiencia de reparación realmente ayuda a poner las cosas en perspectiva. Mi S8 tiene el código de error 02635, sistema de sonido estándar, y los problemas de audio comenzaron justo después de una actualización del MMI. Todas las funciones de control de volumen y audio están muertas sin fallos en la pantalla. El presupuesto de 950 euros del concesionario para la sustitución de la unidad principal parece elevado en comparación con tu reparación de 725 euros. Dado que mis problemas comenzaron después de la actualización y no hay problemas visuales en la pantalla, voy a intentar los pasos de reinicio que sugirió en primer lugar: 1. Desconectar la batería durante 30 minutos 2. Reiniciar el MMI 3. Reiniciar el MMI 4. Reiniciar el MMI. MMI hard reset 3. Tiene sentido empezar con la solución de problemas de software, ya que la calidad de audio disminuyó justo después de la actualización, a diferencia de su caso, que mostró signos claros de fallo de hardware. El sistema de sonido es estándar en lugar de premium también me da la esperanza de que esto podría resolverse sin reemplazo de componentes importantes. Informaré después de probar estos pasos. Te agradezco mucho el tiempo que has dedicado a explicar las diferencias entre nuestras situaciones y las posibles soluciones.

(Traducido del Inglés)