Avería en la calefacción del asiento del BMW iX2: soluciones y arreglos

¡Hola! Tengo algo de experiencia trabajando en los coches y tenía un problema muy similar con mi 2022 BMW iX1 (también posee un iX3). Los síntomas que describes son exactamente los que yo tuve, la calefacción del asiento no funcionaba o se cortaba muy rápido. Lo llevé a mi taller y me diagnosticaron una alfombrilla calefactora defectuosa en el asiento. La reparación completa, incluyendo piezas y mano de obra, me costó 390 euros. El técnico tuvo que cambiar la resistencia por completo, pero desde entonces funciona perfectamente. Antes de que pueda darte un consejo más específico, ¿podrías compartirlo? ¿Qué asiento está afectado (conductor/pasajero)? ¿Recibes algún mensaje de error específico? ¿El problema ha sido gradual o empezó de repente? Estos detalles me ayudarían a compartir información más relevante de mi experiencia.

(Traducido del Inglés)

¡Gracias por compartir tu experiencia! El asiento del conductor comenzó a funcionar mal de repente la semana pasada. En la pantalla apareció el código de error E-5473. A los 184308 km, este es mi primer problema real con el sistema de calefacción. Los costos de reparación parecen correctos, es bueno saber lo que podría estar viendo. ¿Tu taller mencionó cuánto tiempo tomó la reparación? Solo intento averiguar si puedo hacerlo durante mi hora de almuerzo o si necesito planificar un día completo sin el auto. Lo extraño es que el mío a veces funciona durante unos segundos antes de apagarse, lo que me hace pensar que podría ser el mismo problema con la estera de calefacción que tuviste. Realmente espero que esté cubierto por la garantía, ya que el auto es muy nuevo.

(Traducido del Inglés)

Hola de nuevo. Definitivamente suena como el mismo problema de la estera de calefacción que tuve. Ya que mencionaste que tu iX2 es tan nuevo, deberías conseguir que te lo cubra la garantía, yo tuve que pagar porque el mío ya estaba fuera de garantía. En cuanto al tiempo de reparación, el mío tardó unas 2,5 horas en total. Sin embargo, habían pedido la pieza con antelación porque estaban bastante seguros del diagnóstico. No obstante, yo no contaría con que me lo hicieran durante la pausa para comer. Incluso con la pieza a mano, tienen que desmontar parcialmente el asiento para acceder al elemento calefactor. Ese código de error y el comportamiento que describes (funciona brevemente antes de apagarse) es exactamente lo que ocurrió con el mío. El técnico explicó que la alfombrilla calefactora sufre una rotura en el cableado interno, lo que hace que el sistema se apague como medida de seguridad. Pensándolo bien, tiene todo el sentido del mundo. Un consejo de mi experiencia: mientras esperas la reparación, no intentes encenderlo repetidamente. Yo lo hice con el mío y, al parecer, puede forzar otros componentes del sistema. Sólo tienes que reservar en tan pronto como sea posible y dejar que ellos manejan adecuadamente en garantía.

(Traducido del Inglés)

Muchas gracias por toda la información detallada. Realmente útil para escuchar su experiencia y obtener ese consejo acerca de no intentar repetidamente el interruptor, definitivamente voy a dejar de hacer eso ahora. Acabo de llamar a mi concesionario y me han dicho que pueden llevarlo la semana que viene. Tienes razón sobre la garantía, me confirmaron que debería estar totalmente cubierto ya que el coche sólo tiene unos meses. También mencionaron el tiempo de reparación de 2,5 horas, tal como dijiste. Buena idea lo de pedir la pieza con antelación. Les he preguntado al respecto y están comprobando su inventario. Mañana me dirán si tienen que pedirla, para que pueda planificar en consecuencia. Te agradezco mucho que te hayas tomado la molestia de compartir toda esta información. Me ha hecho sentir mucho mejor acerca de toda la situación, sabiendo que es un problema conocido con una solución sencilla. Probablemente dejaré el coche a primera hora de la mañana en lugar de intentar hacerlo durante la pausa para comer.

(Traducido del Inglés)