BMW Serie 1 Problemas de Bluetooth, llamadas caídas y cortes de audio

¡¡¡Hola!!! Tuve un problema similar con mi BMW Serie 2 2015 (y anteriormente tenía un Serie 3). Tengo algo de experiencia trabajando con coches, sobre todo el mantenimiento básico y la electrónica. ¡Mi Bluetooth estaba actuando igual que el tuyo, super frustrante! Después de probar todas las cosas habituales como reiniciar mi teléfono y el sistema del coche, lo llevé a mi taller habitual. Resultó que había que volver a emparejar y configurar el módulo Bluetooth. El técnico me dijo que era un problema bastante común en estos modelos. El arreglo fue rápido, me llevó una hora y me costó 45 euros. ¿Podrías decirnos qué teléfono utilizas y si has actualizado recientemente el software del teléfono o del coche? Esta información ayudaría a averiguar si estamos tratando con el mismo problema. Además, ¿has notado alguna otra anomalía eléctrica?

(Traducido del Inglés)

¡Gracias por compartir tu experiencia! La mía es similar, pero ligeramente diferente. Hace poco me hicieron el servicio en 74778 KM y sigo teniendo estos problemas de Bluetooth. Estoy usando el último iPhone, completamente actualizado, y ya intenté la solución de problemas básica (reiniciando el teléfono, borrando la memoria del auto, etc.). Lo extraño es que funcionó perfectamente bien hasta hace aproximadamente dos semanas. Los mensajes de error son inusuales, a veces se conecta durante unos minutos antes de caerse, otras veces no se conecta en absoluto. ¡Realmente molesto durante las llamadas! Sería bueno saber si tu mecánico tuvo que actualizar algún software específico o si fue solo un simple reinicio del módulo. Mi mecánico habitual parece un poco perplejo con esto.

(Traducido del Inglés)

¡Hola de nuevo! Gracias por el seguimiento. Como trabajé en problemas similares con mi BMW Serie 2 2015, puedo compartir un poco más de detalles sobre lo que sucedió en mi caso, ya que suena bastante similar a lo que estás experimentando. Cuando tuve esas desconexiones inusuales y mensajes de error, mi mecánico en realidad descubrió que no era solo un simple restablecimiento del módulo lo que lo solucionó. Inicialmente, intentaron eso, pero el problema regresó después de unos días. El problema real resultó ser una unidad de control defectuosa para el sistema Bluetooth. Estas unidades pueden comenzar a funcionar mal incluso si todo funcionaba bien antes. Lo que es interesante es que mis problemas también comenzaron de la nada, funcionando perfectamente un día, luego se volvieron locos al siguiente. El tiempo después de su servicio me hace preguntarme si algo se soltó o si hubo alguna interferencia durante el mantenimiento. En mi caso, terminaron reemplazando la unidad de control por completo y no he tenido ningún problema desde entonces. No fue barato (alrededor de 300 euros más la mano de obra), pero valió la pena para que todo funcionara correctamente nuevamente. ¿Has notado si el problema empeora cuando la batería de tu teléfono está baja? Esa fue otra peculiaridad que experimenté antes de la solución. Además, ¿tu auto muestra otras rarezas eléctricas, como luces de advertencia inusuales o problemas con el sistema de infoentretenimiento? Estos pueden ayudar a determinar si se trata solo del Bluetooth o si es parte de un problema eléctrico más grande.

(Traducido del Inglés)

¡Muchas gracias por la respuesta detallada! Es realmente muy útil, especialmente la parte sobre la unidad de control. Acabo de comprobarlo y sí, los problemas parecen empeorar cuando la batería de mi teléfono se está agotando, ¡nunca había hecho esa conexión antes! Y ahora que lo mencionas, he notado que la pantalla de infoentretenimiento a veces se congela durante unos segundos, lo que comenzó casi al mismo tiempo que los problemas de Bluetooth. Definitivamente haré que mi mecánico revise la unidad de control. Es un poco caro, pero honestamente, en este punto, estoy dispuesto a pagar para que lo solucionen correctamente. ¡Las desconexiones constantes durante las llamadas importantes me están volviendo loco! Realmente aprecio que compartas tu experiencia, me da una dirección mucho más clara a seguir. Probablemente lo reserve la próxima semana y, con suerte, lo solucionaré de una vez por todas. Si resulta ser algo diferente, me aseguraré de publicar una actualización aquí en caso de que alguien más se encuentre con problemas similares.

(Traducido del Inglés)