BMW Serie 6 Problemas de manos libres de llamadas, micrófono muerto?

¡¡¡Hola!!! Tengo algo de experiencia trabajando en coches y me enfrenté a algo muy parecido con mi BMW Serie 5 de 2011 (venía de un Serie 3 anterior). El sistema de infoentretenimiento falló por completo en el mío también, no podía hacer llamadas, el micrófono no funcionaba, todo era un desastre. Lo llevé a mi taller habitual y descubrieron que la unidad de control principal estaba defectuosa. Tuvieron que cambiar todo el módulo, lo que me costó unos 815 euros, pero lo arregló todo. La reparación duró aproximadamente un día. Para ayudarte mejor, ¿podrías decirnos si recibes algún mensaje de error específico? Además, ¿has notado algún otro problema eléctrico como problemas con la radio o la navegación? Estos detalles ayudarían a determinar si tienes el mismo problema que yo.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir tu experiencia. El mío ha estado funcionando bien hasta ahora (195455 KM en el reloj). En realidad, no estoy viendo ningún otro problema eléctrico, radio y nav están funcionando perfectamente bien. El único mensaje de error que recibo está relacionado específicamente con el fallo del sistema manos libres. Es bueno saber sobre la posibilidad de la unidad de control, pero tengo la esperanza de que podría ser sólo el micrófono ya que todo lo demás parece funcionar. ¿Comprobó tu mecánico el propio micrófono antes de sustituir todo el módulo?

(Traducido del Inglés)

Hola de nuevo. Sí, entiendo perfectamente por qué esperas que sea sólo el micrófono, ¡sin duda sería la opción más barata! En realidad, cuando tuve mi problema, el mecánico comprobó primero el micrófono. Hicieron algunos diagnósticos e incluso probaron las conexiones del micrófono antes de llegar a la conclusión de que era la unidad de control. Mirando hacia atrás, probablemente debería haber mencionado esto en mi primera respuesta, ¡culpa mía! Lo que me hace inclinarme hacia algo más que el micrófono en tu caso es que yo empecé con síntomas muy similares, todo lo demás funcionaba bien excepto la función de llamada. También tenía la esperanza de una solución simple micrófono ya que mi coche estaba funcionando muy bien de otra manera (la mía tenía alrededor de 180000 KM en el momento). Pero aquí hay algo interesante, cuando probaron mi micrófono, en realidad estaba perfectamente bien. El problema estaba en cómo la unidad de control estaba procesando las señales de audio. Por eso al final tuvieron que sustituir todo el módulo. ¿Podrías pedirle a tu mecánico que pruebe el micrófono? De ese modo, lo sabrás con seguridad antes de meterte en reparaciones más caras. Es mejor descartar una solución sencilla antes de sacar conclusiones precipitadas, ¿no? Cuéntame cómo te va, ¡tengo curiosidad por saber si tienes el mismo problema que yo!

(Traducido del Inglés)

Muchas gracias por la detallada explicación. Realmente me has hecho sentir un poco mejor acerca de toda la situación. Definitivamente voy a pedir al mecánico para probar el micrófono en primer lugar, que tiene todo el sentido como punto de partida. Realmente espero que no termine siendo la unidad de control, pero al menos ahora sé lo que podría estar tratando si resulta ser más grave. Es interesante que tus síntomas fueran tan parecidos a los míos. Lo reservaré para la semana que viene y me aseguraré de que revisen a fondo tanto el micro como la centralita. El coche ha sido muy fiable hasta ahora, así que supongo que no debería quejarme demasiado por una reparación. Probablemente voy a actualizar este hilo una vez que sé cuál es el problema real, podría ayudar a alguien más con el mismo problema en la línea. Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Realmente útil.

(Traducido del Inglés)