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Controles de dirección del VW Jetta muertos, se necesitan soluciones de reparación

Los controles de mi volante multifunción dejaron de funcionar de repente en mi VW Jetta Hybrid 2013 (104000 km). El indicador de mal funcionamiento muestra un código de error almacenado en el sistema. ¿Alguien ha experimentado problemas similares con el módulo de control del volante? Busco asesoramiento sobre los costos de reparación y soluciones confiables antes de ir a un mecánico después de una mala experiencia anterior.

(Traducido del Inglés)

Resumen del hilo

Los controles del volante multifunción en un VW Jetta Hybrid 2013 dejaron de funcionar, mostrando un indicador de mal funcionamiento con un código de error. Otro usuario con un VW Passat 2016 experimentó un problema similar, donde el problema se atribuyó a una conexión de cable desgastada en la unidad del resorte de contacto, un punto de fallo común. La solución sugerida implica reemplazar el resorte de contacto, lo que requiere un manejo profesional debido a la implicación de los sistemas de seguridad. Después de la reparación, los controles del volante deberían funcionar correctamente, resolviendo el problema del indicador de mal funcionamiento.

¿Este resumen le ayudó a resolver su problema?

4 comment(s)

ralf_steel1

Tuve el mismo problema con un VW Passat GTE Hybrid 2016. Los controles multifunción del volante fallaron completamente mientras conducía. El indicador de mal funcionamiento mostró un error en el módulo de control, que resultó ser una conexión de cable desgastada en el mazo de cables del volante. La unidad del resorte de contacto necesitaba ser reemplazada; este es el cable espiral que mantiene las conexiones eléctricas entre los controles del volante y el módulo de control principal. La degradación del cable dentro del resorte de contacto es un punto de falla común en estos modelos después de un uso prolongado. Esto requiere un desmontaje cuidadoso del volante y del sistema de airbag. No es un trabajo de bricolaje debido a los sistemas de seguridad involucrados. La reparación incluye: extracción completa del volante, reemplazo del resorte de contacto, reinicio del módulo de control, calibración del sistema. El problema es grave, ya que afecta a múltiples funciones de seguridad y comodidad: control de crucero, controles de audio, sistemas de asistencia al conductor, funcionalidad de la bocina. Recomiendo que lo revise pronto, ya que las conexiones que se deterioran pueden causar problemas intermitentes en los sensores de otros sistemas. Un taller certificado con equipo de diagnóstico VW es esencial para la reparación y codificación adecuadas de los nuevos componentes.

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theresaswift2 (community.author)

Gracias por la explicación detallada sobre el reemplazo del resorte del volante. Los síntomas que describiste coinciden exactamente con lo que experimenté con mi Jetta 2013. Mi problema de conectividad comenzó de la misma manera, con los controles del volante fallando durante la conducción normal. Me pregunto, ¿recuerdas el costo final de la reparación del resorte del volante? Quiero saber qué esperar antes de llevarlo al taller. Además, ¿ha funcionado todo perfectamente desde la reparación, o has notado algún otro problema con los módulos de control? Me encantaría saber sobre tu experiencia a largo plazo desde que lo reparaste, ya que quiero asegurarme de que esto solucione el problema del indicador de mal funcionamiento para siempre.

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ralf_steel1

La reparación del muelle del reloj de mi Passat resultó ser una solución sencilla, con un coste de 95 € por el problema de conectividad en el volante. El diagnóstico del vehículo confirmó que solo era necesario prestar atención a la conexión del cable, no a un problema de sensor más complejo. Desde la reparación hace tres meses, los controles del volante multifunción han funcionado perfectamente. El indicador de mal funcionamiento no ha mostrado ningún código de error, y todas las funciones de la columna de dirección han vuelto a la normalidad, incluyendo: Los controles de audio responden instantáneamente, el control de crucero funciona perfectamente, la navegación por el menú es fluida, los controles del teléfono funcionan según lo previsto. El mecánico explicó que las conexiones de cable desgastadas son bastante comunes en estos modelos. Arreglarlo a tiempo previno cualquier complicación adicional en el módulo de control de la dirección. Recomiendo encarecidamente que un técnico certificado se encargue de la reparación, ya que un equipo de diagnóstico adecuado es crucial para estos problemas eléctricos. La inversión valió la pena considerando lo mucho que confío en los controles del volante a diario. Solo asegúrese de que prueben a fondo todas las funciones después de la reparación.

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theresaswift2 (community.author)

Gracias por el útil consejo. Llevé mi Jetta a un taller certificado de VW la semana pasada por el problema con los controles del volante. El diagnóstico del vehículo confirmó que, efectivamente, era el resorte del volante lo que causaba la luz indicadora de mal funcionamiento. El costo total de la reparación ascendió a 120 € incluyendo piezas y mano de obra. El mecánico me mostró el antiguo resorte del volante; el cableado estaba claramente desgastado y deshilachado. La reparación duró aproximadamente 2 horas mientras esperaba. Todos los controles multifunción funcionan perfectamente ahora: los controles de volumen y pista responden inmediatamente, los botones del control de crucero funcionan normalmente, la navegación por el menú es fluida, los controles del teléfono funcionan según lo diseñado. El problema del sensor se ha resuelto completamente y no han vuelto a aparecer códigos de error. Estoy realmente contento de haberlo arreglado con profesionales en lugar de intentar una solución de bricolaje, dados todos los sistemas de seguridad involucrados. El volante se siente sólido sin más fallos intermitentes. Vale cada euro tener los controles del volante funcionando correctamente de nuevo. Gracias de nuevo por ayudarme a comprender el problema y a establecer las expectativas adecuadas para el proceso de reparación.

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