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henryblitz1

Fallo de apertura de la tapa del depósito del DS5

Estoy experimentando un problema con mi Citroën DS5 híbrido de 2015 (89472 km). El desbloqueo de la tapa del depósito de combustible ha dejado de funcionar. Cuando intento abrirla, no pasa nada, y la pantalla central muestra un mensaje de error que indica que algunas funciones del vehículo no están disponibles. He comprobado todos los fusibles y parecen estar bien. Ni el mando a distancia ni el botón de desbloqueo interno funcionan. ¿Alguien se ha encontrado con algo similar? ¿Hay algún cable de desbloqueo que me esté perdiendo?

(Traducido del Inglés)

Resumen del hilo

El híbrido Citroen DS5 2015 experimentó un fallo en la liberación de la tapa del depósito de combustible, y la pantalla central mostraba un mensaje de error que indicaba funciones del vehículo no disponibles. El problema probablemente se debió a un enlace o motor actuador defectuoso, ya que no se escuchó ningún sonido del área de la tapa al intentar abrirla. La solución sugerida fue visitar un taller cualificado para el diagnóstico y la reparación, lo que confirmó el mecanismo defectuoso y lo reemplazó, resolviendo el problema.

¿Este resumen le ayudó a resolver su problema?

4 comment(s)

juergenschubert2

Los síntomas y el código de error sugieren un problema dentro del mecanismo de liberación de la tapa del depósito de combustible. ¿Ha escuchado atentamente cerca de la tapa de combustible al activar la liberación? ¿Puede oír algún sonido? El enlace podría estar defectuoso, o el motor del actuador podría haber fallado. ¿Desaparece el mensaje de error si lo intenta de nuevo?

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henryblitz1 (community.author)

Gracias por la rápida respuesta. Escuché atentamente y no hay sonido proveniente del área de la tapa del depósito de combustible cuando intento activar la liberación. El mensaje de error permanece en la pantalla, incluso después de repetidos intentos. ¿Es posible que toda la unidad necesite ser reemplazada? Además, ¿hay alguna solución temporal para abrir la tapa para repostar?

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juergenschubert2

Según su descripción, un varillaje o un motor actuador defectuoso es la causa más probable. Intentar una reparación temporal sin el conocimiento adecuado podría causar más daños. Recomiendo una visita a un taller cualificado para el diagnóstico y la reparación. Podrán diagnosticar correctamente la avería y sustituir los componentes defectuosos. Costará aproximadamente 210€.

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henryblitz1 (community.author)

Gracias por tu consejo. Llevé el DS5 a un taller local y confirmaron tus sospechas. El mecanismo de apertura de la tapa del combustible estaba defectuoso y lo reemplazaron. Ahora todo funciona perfectamente. Agradezco tu ayuda.

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