100% gratuito

No requiere un escáner

Carly logo

Carly Community

matthias_storm1

Fallo de conectividad del smartphone Captur

Mi Renault Captur de 2020, motor de gasolina, tiene restricciones de funcionamiento a los 215587 km. La conectividad del smartphone falla y se registra un error. Sospecho un emparejamiento incorrecto del dispositivo. ¿Alguien ha visto esto antes?

(Traducido del Inglés)

4 comment(s)

christopherkoenig2

Interesante. ¿Has intentado eliminar el Captur de la configuración Bluetooth de tu teléfono y viceversa? A veces, un nuevo emparejamiento soluciona los problemas. ¿El software del sistema de infoentretenimiento está actualizado? El software obsoleto puede causar problemas de compatibilidad. ¿Algún trabajo reciente en el sistema eléctrico del coche?

(Traducido del Inglés)

matthias_storm1 (Author)

El software está actualizado y se intentó volver a emparejar. No se han realizado trabajos eléctricos recientes. ¿Podría ser necesaria una diagnosis más profunda para determinar la causa raíz?

(Traducido del Inglés)

christopherkoenig2

Dados los pasos de solución de problemas ya realizados, es aconsejable una exploración diagnóstica más profunda. Es plausible que exista un problema más fundamental, quizás con el propio módulo de comunicación del sistema de infoentretenimiento. Reservarlo permitiría una investigación adecuada.

(Traducido del Inglés)

matthias_storm1 (Author)

Reconocido. La visita al taller confirmó el problema. El emparejamiento incorrecto fue de hecho el culpable, o tal vez un archivo corrupto; el sistema tuvo que ser borrado y recargado. Costo de la reparación 45€. Gracias por la información.

(Traducido del Inglés)

Únete ahora al debate: