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melissa_koenig23

Fallo de conexión del smartphone Latitude

Tengo un problema frustrante con mi Renault Latitude diésel de 2011. El sistema está restringiendo funciones: mi smartphone simplemente se niega a conectarse. La memoria de errores muestra un fallo. ¿Alguien ha experimentado esto?

(Traducido del Inglés)

Resumen del hilo

Un Renault Latitude diésel de 2011 está experimentando un problema de conexión con el teléfono inteligente, con el sistema restringiendo funciones y una memoria de error que muestra un fallo. Las posibles causas incluyen un problema de emparejamiento o un fallo eléctrico en el sistema de infoentretenimiento. Las soluciones sugeridas incluyen la comprobación de actualizaciones de software, el restablecimiento de la conexión y la realización de una comprobación de diagnóstico en un taller, lo que finalmente resolvió el problema corrigiendo un emparejamiento incorrecto.

¿Este resumen le ayudó a resolver su problema?

4 comment(s)

marybecker92

Suena a un problema de emparejamiento. ¿Tiene la última versión de software en su teléfono? ¿Ha intentado eliminar el emparejamiento existente tanto del coche como del teléfono y luego restablecer la conexión? ¿El sistema de infoentretenimiento del coche ha tenido alguna revisión de software reciente?

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melissa_koenig23 (community.author)

¡Gracias por los consejos! Revisé el software del teléfono, está actualizado. Intenté eliminarlo y volver a emparejarlo, pero no funcionó. No estoy seguro acerca de las revisiones de infoentretenimiento... ¿Cómo puedo comprobar eso?

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marybecker92

Dado que ha probado los pasos básicos de solución de problemas y la memoria de errores muestra un fallo, es probable que sea un problema más profundo que un simple problema de emparejamiento. Podría ser un fallo eléctrico en el propio sistema de infoentretenimiento. Recomiendo una revisión de diagnóstico en un taller de confianza. Estos Renaults pueden ser complicados con sus sistemas eléctricos.

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melissa_koenig23 (community.author)

De acuerdo, aprecio el consejo. Lo llevé a un taller y encontraron un emparejamiento incorrecto. ¡Me costó 45€ arreglarlo! Gracias por señalarme la dirección correcta.

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