Fallo del Asiento con Masaje VW Arteon: Guía de Reparación y Costos

Tuve un problema similar en mi VW Passat 2018 con la funcionalidad del asiento de masaje. Como alguien con experiencia práctica en el mantenimiento de mis propios vehículos, primero pensé que era el motor del asiento el que estaba fallando. Después de llevarlo a mi taller habitual, diagnosticaron el problema eléctrico de los asientos del automóvil en una hora. Resultó que la conexión del cable al módulo de control del asiento de masaje estaba suelta y parcialmente dañada. La reparación consistió en reemplazar el conector y asegurar el cableado correctamente. El costo total fue de 95 € incluyendo el tiempo de diagnóstico. La reparación fue bastante sencilla una vez que identificaron el problema exacto. La función de masaje del asiento ha funcionado perfectamente desde entonces, y el código de error no ha vuelto a aparecer. Antes de ofrecer consejos más específicos sobre su caso, ¿podría compartir?: ¿Ha notado algún otro problema eléctrico con las funciones del asiento? ¿El ajuste regular del asiento sigue funcionando normalmente? ¿Qué código de error aparece en su sistema? ¿La función de masaje dejó de funcionar repentinamente o disminuyó gradualmente? Esta información ayudaría a determinar si se trata de un problema de conector similar o si es algo más en el sistema del asiento de masaje.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir tu experiencia. Mi problema comenzó gradualmente durante unas pocas semanas antes de la falla total del interruptor. Los ajustes regulares del asiento todavía funcionan bien, incluido el soporte lumbar. Aparece el código de error P0786 cuando se escanea. La configuración de masaje dejó de funcionar completamente hace dos semanas. El último servicio fue a los 80000 km donde hicieron una revisión completa del sistema eléctrico, pero este problema se desarrolló después de eso. Desde entonces, he notado que el panel de control del asiento de masaje parpadea ocasionalmente antes de dejar de responder. Tendré que reservarlo para un diagnóstico, pero es útil saber que tu reparación fue sencilla y a un precio razonable. Espero que el mío resulte ser un problema de conector similar en lugar de un reemplazo completo del módulo.

(Traducido del Inglés)

Me alegra saber de ti sobre el problema con el asiento de masaje de tu Arteon. Basándonos en el panel de control parpadeante y el fallo gradual que has descrito, sí parece diferente a mi problema con el conector. El código de error P0786 suele estar relacionado con el circuito de control de cambio, pero en los asientos de masaje de coches de lujo, también puede indicar un módulo de control que está fallando. Dado que los ajustes de asiento normales y el soporte lumbar todavía funcionan, es probable que el problema esté aislado en los componentes del sistema de masaje. El panel de control parpadeante antes del fallo completo apunta a: 1. Un módulo de control del asiento de masaje que está fallando 2. Problemas de alimentación a los componentes del masaje 3. Cortocircuito interno en el propio panel de control. Mi Passat tenía claros signos de daño físico en el conector, lo que facilitó el diagnóstico. En tu caso, la disminución gradual y el parpadeo sugieren un fallo de un componente electrónico en lugar de un simple problema de cableado. La reparación podría ser más compleja y podría costar entre 250 y 400 € dependiendo de las piezas que deban reemplazarse. Asegúrate de pedir al taller que compruebe a fondo la fuente de alimentación de los componentes del asiento de masaje antes de reemplazar ningún módulo. A veces, los problemas de voltaje pueden causar síntomas similares y son más baratos de solucionar que reemplazar un módulo completo.

(Traducido del Inglés)

Gracias por esa detallada retroalimentación. Tu experiencia con la reparación del asiento de masaje de tu Passat me da esperanza, aunque mi situación parece más compleja. El panel de control que parpadea, que ha estado sucediendo con mi Arteon, es preocupante, especialmente porque la falla total del interruptor siguió a ese síntoma. El hecho de que otras funciones del asiento todavía funcionen normalmente al menos reduce el área del problema. Programaré la revisión de diagnóstico pronto y mencionaré específicamente la disminución gradual, los problemas de parpadeo y el código de error P0786. Dada la posibilidad de un problema con el módulo de control o un problema de suministro de energía, me estoy preparando mentalmente para un costo de reparación más cercano a los 400 € que a la solución más simple que tú experimentaste. Realmente aprecio la guía sobre qué discutir con el taller. Me aseguraré de que revisen el suministro de energía a los componentes del ajuste de masaje antes de pasar directamente al reemplazo del módulo. Actualizaré una vez que sepa más sobre qué está causando este problema eléctrico con el sistema del asiento de masaje.

(Traducido del Inglés)