Fallo del sistema de audio LandCruiser

Saludos. Un fallo completo del sistema de audio en un Toyota LandCruiser 2017, como usted describe, sugiere de hecho un posible fallo de hardware. La iluminación de la pantalla, junto con la ausencia de salida de audio (incluida la funcionalidad Bluetooth), apunta a algo más que un simple problema de fusible. Si bien es encomiable que haya comprobado los fusibles, ¿ha examinado la memoria de errores utilizando una herramienta de diagnóstico adecuada? Un código de error almacenado podría proporcionar información valiosa sobre la causa raíz del problema. Además, ¿podría explicar el proceso mediante el cual intentó restablecer los controles del salpicadero? ¿Fue un procedimiento de restablecimiento de fábrica realizado a través del sistema de infoentretenimiento, o algún otro método?

(Traducido del Inglés)

¡Gracias por la respuesta! No tengo una herramienta de diagnóstico, así que no he comprobado la memoria de errores. El reinicio del panel se realizó a través del menú de configuración en la propia pantalla, como un restablecimiento de fábrica. ¿Es realmente tan importante comprobar la memoria de errores? Si solo es una pantalla defectuosa, ¿no sería obvio?

(Traducido del Inglés)

De hecho, acceder a la memoria de errores es de suma importancia en tales escenarios. Si bien una pantalla defectuosa es una causa plausible, la memoria de errores a menudo contiene códigos de diagnóstico específicos que pueden señalar el componente o circuito exacto en falla. Estos códigos pueden revelar problemas más allá de un simple mal funcionamiento de la pantalla, como un amplificador defectuoso, errores en el bus de comunicación o incluso fallas de software. Intentar diagnosticar el problema sin esta información es como navegar en la oscuridad. Dados los síntomas y su acceso limitado al equipo de diagnóstico, sería prudente consultar a un técnico automotriz calificado. Poseen las herramientas y la experiencia para diagnosticar con precisión la falla y recomendar el curso de acción apropiado. Parece que la pantalla está defectuosa y supongo que la reparación costará alrededor de 725 €.

(Traducido del Inglés)

De acuerdo, entiendo. ¡Agradezco el consejo! Lo llevaré a un taller para que revisen la memoria de errores. ¡Sus ideas fueron muy útiles! Lo llevé a un mecánico local que confirmó un módulo de pantalla defectuoso. ¡Todo arreglado ahora!

(Traducido del Inglés)