¿Fallo del sistema Insignia eCall? Obtenga ayuda de un experto

Tuve un problema similar con mi Vauxhall Astra 2018 el mes pasado. La luz de aviso del sistema de llamada de emergencia empezó a parpadear de la nada. Lo llevé al taller del concesionario ya que mi mecánico habitual no estaba familiarizado con estos sistemas electrónicos. Resultó que el módulo de antena estaba defectuoso y que había que cambiar la unidad de altavoces de la consola del techo. También tuvieron que reprogramar el sistema después de instalar las piezas nuevas. No era un problema de seguridad crítico para la conducción, pero obviamente era importante tener un sistema de llamada de emergencia que funcionara. La reparación duró medio día. Según tengo entendido, se trata de un problema conocido en algunos modelos Vauxhall de esa época. Yo recomendaría ir a un especialista Vauxhall o concesionario autorizado para este caso, tienen las herramientas de diagnóstico adecuadas y conocen bien estos sistemas.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir tu experiencia. Me pasó casi exactamente lo mismo con mi Insignia. Realmente útil escuchar acerca de la antena y la unidad de altavoces, tiene mucho sentido ahora. ¿Podrías decirme a cuánto ascendió la factura final? Además, ¿tienes curiosidad por saber si has tenido algún otro problema con el sistema desde que lo arreglaron? Sólo trato de averiguar lo que me espera en cuanto a costes y si es probable que sea una reparación de una sola vez. Gracias.

(Traducido del Inglés)

Hola de nuevo. Sólo quería ponerte al día sobre los costes de reparación ya que preguntaste. Todo el asunto llegó a 305,00 € en el taller del concesionario, que era principalmente para la sustitución de los altavoces en la consola del techo. Sé que no es barato, pero al menos solucionó el problema por completo. La buena noticia es que, desde que lo arreglaron, el sistema de llamada de emergencia ha funcionado perfectamente, ¡sin más luces de advertencia ni problemas en absoluto! La verdad es que ha sido un verdadero alivio. Parece que fue definitivamente un arreglo de una sola vez, por lo que no debería tener que preocuparse por problemas recurrentes. Mi Astra ha estado funcionando como la seda desde entonces, y honestamente, me alegro de haber ido con el concesionario en este caso. Aunque suelen ser un poco más caros, realmente sabían lo que estaban haciendo con estos sistemas electrónicos. ¡Vale la pena cada centavo para la paz de la mente, si usted me pregunta! Espero que esto te ayude a tomar una decisión. Avísame si necesitas más información sobre la reparación.

(Traducido del Inglés)

Muchas gracias por todos los detalles. De hecho yo mismo acabo de volver del taller del concesionario. Seguí su consejo y fui directamente a ellos en lugar de probar suerte con los mecánicos inusuales. Curiosamente, mi reparación fue bastante similar a la suya, alrededor de 320 € para todo el trabajo. Encontraron el mismo problema con el módulo de antena y la unidad de altavoz. El mecánico fue muy profesional y me lo explicó todo con claridad. Incluso me enseñó las piezas viejas que había que sustituir. Todo el asunto tomó alrededor de 4 horas, pero me dieron un coche de cortesía por lo que no fue una molestia en absoluto. Acabo de recogerlo esta tarde y todo funciona perfectamente ahora, ¡no más molestas luces de advertencia! Realmente aprecio la ayuda de todos en esto. Definitivamente me salvó de perder tiempo y dinero en el lugar de mi viejo mecánico. A veces vale la pena pagar un poco más para hacer las cosas bien a la primera. Gracias.

(Traducido del Inglés)