Fallo en las ventanas eléctricas de la VW Crafter: Todas las puertas afectadas

Habiendo tratado un problema similar en mi VW ID.3 eléctrico de 2019, puedo compartir mi experiencia como alguien con conocimientos moderados de reparación de automóviles. Los síntomas fueron idénticos, fallo completo de las ventanas en todas las puertas. Después de revisar el módulo de control de las ventanas, el taller diagnosticó un interruptor principal de la ventana eléctrico defectuoso en el panel de la puerta del conductor. El regulador de la ventana y la guía de la ventana estaban en realidad bien, lo que ahorró costes significativos. La reparación incluyó: Retirar el panel de la puerta, Probar las conexiones eléctricas, Reemplazar el conjunto del interruptor defectuoso, Reprogramar el módulo de control de las ventanas, Probar todas las ventanas. El coste total fue de 200€ y la reparación del automóvil duró aproximadamente 2 horas. El nuevo interruptor resolvió todos los problemas y las ventanas han funcionado perfectamente desde entonces. Para proporcionar una guía más específica para su caso: ¿Podría compartir?: ¿Si oye algún sonido al presionar los interruptores? ¿Si las ventanas funcionaron de forma intermitente antes de fallar completamente? ¿Si algún otro sistema eléctrico muestra problemas? ¿Si los códigos de error apuntan a una puerta específica o a un fallo general del sistema? Estos detalles ayudarían a determinar si su Crafter tiene la misma causa raíz o necesita reparaciones diferentes.

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Gracias por compartir los detalles de la reparación. Recién tuve mi último servicio la semana pasada y no detectaron ningún problema relacionado con las ventanas en ese momento a los 52643 KM. En mi caso, hay un ligero zumbido al presionar los interruptores de control de las ventanas, lo que sugiere que el motor del regulador podría estar recibiendo energía pero no funciona. Antes del fallo completo, las ventanas del pasajero funcionaban ocasionalmente mientras que la ventana del conductor estaba completamente inoperativa. Los códigos de error apuntan específicamente al circuito del panel de la puerta del lado del conductor. No se observaron otros problemas eléctricos, el cierre centralizado, los espejos y otras funciones de las puertas funcionan normalmente. ¿Tendría sentido comprobar primero el mecanismo de la ventana y el cableado de la puerta del conductor antes de reemplazar todo el conjunto del motor del regulador?

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Gracias por esos detalles adicionales. El zumbido con los interruptores de la ventana es bastante revelador. Basándome en mi experiencia con el ID.3 y sus síntomas, sospecho que su problema es diferente al que encontré yo. El ruido zumbante al presionar los interruptores, combinado con la ventana del conductor completamente inoperativa, sugiere fuertemente un motor del regulador de la ventana defectuoso en lugar de un problema con el interruptor como el mío. La inspección del mecanismo de la ventana es definitivamente el primer paso correcto. Cuando mi taller revisó inicialmente mi coche, probaron la conectividad y el movimiento del motor del regulador de la ventana antes de proceder con la sustitución de cualquier pieza. Dado que sus códigos de error apuntan a la puerta del conductor y usted oye ese zumbido, el conjunto del regulador de la ventana de esa puerta es probablemente el culpable. Consejo de diagnóstico rápido: si el motor del regulador de la ventana hace ese zumbido pero la ventana no se mueve, a menudo se debe a que el motor ha fallado internamente mientras sigue recibiendo energía. Esto coincide con su patrón de fallo progresivo, las ventanas del pasajero funcionan de forma intermitente mientras que la del conductor ha fallado completamente. Como referencia, la sustitución completa del motor del regulador de la ventana suele costar entre 300 y 400 € incluyendo la mano de obra. Mucho más que la sustitución de mi interruptor, pero aún así mejor que cambiar varios componentes innecesariamente. ¿Le importaría comprobar si el zumbido cambia de tono o intensidad cuando intenta accionar la ventana en diferentes posiciones? Esto podría ayudar a confirmar si realmente es el motor del regulador antes de proceder con las reparaciones.

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Gracias por la explicación detallada sobre el motor del regulador de la ventana. El zumbido varía según la posición de la ventana; es más fuerte cuando se intenta mover la ventana desde completamente cerrada y se vuelve más silencioso en las posiciones intermedias. Después de ver algunos videos de reparación, abrí el panel de la puerta para inspeccionar el mecanismo de la ventana. La guía de la ventana parece limpia y correctamente alineada, pero noté que el motor del regulador tiene un ligero juego cuando se mueve con la mano. Esto parece confirmar su diagnóstico de que el regulador es la causa probable. Programaré la reparación la semana que viene y les haré reemplazar el conjunto del regulador de la ventana en la puerta del conductor primero. Si eso resuelve el problema principal, podemos monitorear las ventanas del pasajero y reemplazar esos reguladores solo si continúan teniendo problemas. El presupuesto de 300-400 € ayuda con la planificación. Mucho mejor que reemplazar múltiples componentes o todo el sistema de control de ventanas. Actualizaré una vez que se complete la reparación en caso de que otros encuentren problemas similares con sus vehículos.

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