La pantalla de infoentretenimiento del BMW X2 se apaga: el misterio de la radio muerta

Tuve un problema similar con mi 2015 BMW X4 el año pasado. La pantalla comenzó a parpadear y finalmente se oscureció por completo. Resultó ser una unidad de control iDrive defectuosa, no un simple problema de pantalla. Mi mecánico tuvo que sustituir todo el módulo de control y reprogramar el sistema. Fue una reparación bastante seria ya que la unidad está integrada con varias funciones del vehículo. Los síntomas que describes, fallo completo de la pantalla y problemas con la radio, suenan muy similares a lo que yo experimenté. Si es el mismo problema, no es algo que puedas arreglar tú mismo. Necesitará un técnico cualificado con equipo de diagnóstico BMW para evaluarlo y repararlo correctamente. Yo recomendaría encontrar un especialista certificado de BMW en lugar de un mecánico general para este tipo de problema electrónico. Estos sistemas son bastante complejos y necesitan conocimientos específicos para repararlos correctamente.

(Traducido del Inglés)

Hola, me alegro de que hayas compartido tu experiencia con el problema del iDrive. Eso es exactamente lo que estoy tratando ahora. No puedo evitar preguntarme, ¿recuerdas aproximadamente cuánto acabaste pagando por toda la reparación? Además, ¿ha funcionado todo bien desde que lo arreglaron, o has notado alguna otra peculiaridad con el sistema? Sólo quiero hacerme una idea de lo que me espera, tanto en términos de coste como de fiabilidad. Gracias por compartir tu experiencia.

(Traducido del Inglés)

¡Hola de nuevo! Solo quería hacer un seguimiento de tus preguntas. Después de mi última visita al especialista de BMW, todo ha estado funcionando perfectamente, no he tenido más problemas con la pantalla ni con el audio. La reparación me costó 725 € por el reemplazo de la unidad de pantalla, pero honestamente, valió cada centavo. El sistema ha estado funcionando como nuevo durante meses y no he notado ningún problema o falla desde entonces. Sé que no es exactamente barato, pero considerando lo mucho que dependemos de estos sistemas de información y entretenimiento hoy en día, pensé que era mejor hacerlo bien. El especialista también hizo un trabajo minucioso con la programación, lo que creo que hizo una gran diferencia. Mi consejo sería que te atrevas y lo arregle un técnico de BMW adecuado, te ahorrarás dolores de cabeza a largo plazo. Créeme, sé lo estresante que es tener que lidiar con estos problemas electrónicos, pero una vez que se solucione correctamente, te alegrarás de haberlo solucionado. ¡Avísame si necesitas más información!

(Traducido del Inglés)

¡Muchas gracias por todos los detalles! Acabo de volver de un especialista BMW certificado en realidad. Has dado en el clavo, era la unidad de control iDrive. Todo el asunto me costó alrededor de 800 dólares, que honestamente no era tan malo como me temía. Lo hicieron en un día, y ahora todo funciona perfectamente. La radio, la pantalla, todo. Es un gran alivio después de lidiar con esa pantalla parpadeante durante semanas. El especialista fue mucho más profesional que mi último mecánico, me explicó todo con claridad e incluso me mostró lo que estaba mal en la unidad antigua. Supongo que a veces realmente obtienes lo que pagas. Te agradezco mucho que compartas tu experiencia, me ayudó a tomar la decisión de hacerlo bien en lugar de probar alternativas más baratas. Ahora por fin puedo disfrutar de mi viaje matutino con una radio que funciona de nuevo.

(Traducido del Inglés)