Llamadas Bluetooth del A3 muertas: se sospecha que el micrófono está averiado

Tuve un problema similar con mi Audi A4 2012. Los problemas de reconocimiento de voz y conexión inalámbrica empezaron gradualmente, primero con llamadas con eco y luego con un fallo completo del sistema de entrada de audio. La causa principal era un fallo en el módulo amplificador del micrófono del sistema de infoentretenimiento, no sólo en el propio micrófono. Cuando el mecánico comprobó la calidad del sonido con herramientas de diagnóstico, descubrió que toda la cadena de entrada de audio estaba averiada. El reconocimiento de voz también dejó de funcionar por completo. Para solucionarlo fue necesario sustituir todo el módulo de control del manos libres, que integra el amplificador y los componentes de procesamiento de señales. Esto era más grave de lo que se esperaba inicialmente, ya que afectaba a la funcionalidad básica de infoentretenimiento, no sólo a las funciones del teléfono. Antes de sustituir las piezas, pida a su mecánico que compruebe: Las conexiones del cableado del micrófono, la funcionalidad del módulo amplificador, la respuesta del sistema de reconocimiento de voz, la conexión a tierra de la unidad de manos libres No es una solución rápida, pero es esencial diagnosticar correctamente para evitar la sustitución de componentes equivocados. La conexión inalámbrica se muestra como activa a pesar de los problemas de audio es un síntoma típico de este fallo específico.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir tu experiencia. El verano pasado tuve problemas casi idénticos con el Bluetooth de mi A3 2010. El fallo completo del sistema de audio fue increíblemente molesto, sobre todo porque mis funciones de reconocimiento de voz y manos libres funcionaban perfectamente días antes. Mi mecánico también sospechó inicialmente del micrófono, pero acabó descubriendo corrosión en los conectores del módulo amplificador. Los problemas de control de volumen desaparecieron inmediatamente después de limpiar y sustituir las piezas afectadas. ¿Puede decirnos cuáles fueron los costes de reparación en su caso? Tengo curiosidad por saber si encontraron otros problemas al reparar el sistema de entrada de audio. Estos problemas a veces en cascada en otros gremlins eléctricos y me gustaría saber lo que hay que tener en cuenta.

(Traducido del Inglés)

Hice la reparación la semana pasada y puedo confirmar que solucionó todos los problemas del manos libres. Fue necesaria una revisión completa del sistema de infoentretenimiento, ya que las funciones de filtrado de ruido ambiental y reconocimiento de voz no funcionaban en absoluto. El coste total ascendió a 815 euros: Sustitución de un nuevo módulo amplificador, Pruebas de diagnóstico del sistema de audio, Calibración de la calidad del sonido, Costes de mano de obra Desde la reparación, el control de volumen funciona a la perfección y las personas que llaman pueden volver a oírme con claridad. El mecánico no encontró otros problemas eléctricos, aunque hizo una comprobación exhaustiva de los componentes relacionados para asegurarse de que no se produjeran fallos en cascada. La supresión del ruido ambiente es mejor que antes y todas las funciones inalámbricas funcionan como es debido. Aunque costosa, la reparación ha merecido la pena, ya que el sistema de manos libres es esencial para el uso diario. No han surgido otros problemas en las semanas transcurridas desde la reparación.

(Traducido del Inglés)

Gracias por los comentarios. Después de lidiar con este frustrante problema del sistema de audio, finalmente lo solucioné el mes pasado. Encontré un taller especializado que sabía de electrónica Audi. Resulta que mi filtro de ruido ambiental estaba completamente estropeado y la reparación del micrófono por sí sola no lo habría arreglado. Los problemas de calidad de sonido se debían a una combinación de cableado dañado y un módulo Bluetooth defectuoso. El técnico me enseñó cómo estaba interconectado todo el sistema. La reparación total ascendió a 780 euros: diagnóstico del sistema de audio, nueva unidad de micrófono, sustitución del módulo Bluetooth y reparación del cableado. La calidad de las llamadas es cristalina y el control de volumen responde sin problemas. Se acabaron las quejas de los interlocutores por no oírme. Merece la pena cada céntimo, ya que necesito una conectividad telefónica fiable para el trabajo. Asegúrese de encontrar a alguien que se especializa en electrónica de audio del coche, me salvó de la sustitución de piezas innecesarias. Todo el trabajo duró unas 4 horas, pero resolvió todos los problemas por completo.

(Traducido del Inglés)