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Los modos de transporte del VW Touran causan fallos eléctricos

Mi VW Touran 2017 muestra varias fallas eléctricas desde ayer. La pantalla principal muestra una advertencia de mal funcionamiento eléctrico general y el sistema de navegación está completamente muerto. Una revisión de diagnóstico reveló que el modo de transporte podría estar todavía activo. ¿Alguien ha encontrado problemas eléctricos similares causados por el modo de transporte activo? Busco consejos de aquellos que lo han solucionado, particularmente interesado en las actualizaciones de software necesarias o los cambios en la configuración del automóvil que realizó el taller. ¿Cuál fue su experiencia de reparación y el tiempo de solución?

(Traducido del Inglés)

Resumen del hilo

Un VW Touran 2017 experimentó múltiples fallas eléctricas, incluyendo una advertencia de mal funcionamiento eléctrico general y un sistema de navegación no funcional. Una revisión de diagnóstico sugirió que el modo de transporte podría estar aún activo, lo cual es conocido por causar tales problemas. Experiencias similares de otros propietarios de VW indicaron que el modo de transporte puede reactivarse accidentalmente, a menudo después de reemplazos de batería o reinicios del sistema. La solución recomendada implicó una actualización de software y una reconfiguración de los módulos de control para desactivar el modo de transporte, lo que resolvió los problemas eléctricos.

¿Este resumen le ayudó a resolver su problema?

4 comment(s)

lilianfrost34

Tuve un problema casi idéntico con mi VW Tiguan 2019, también con motor de gasolina. Al tener algo de experiencia con sistemas eléctricos de automóviles, primero intenté los pasos básicos como desconectar la batería, pero eso no resolvió las advertencias. El modo de transporte es una causa común de fallos eléctricos en los modelos VW más nuevos. Mi centro de servicio confirmó que este era exactamente el problema, el coche todavía estaba en modo de transporte desde la entrega de fábrica. La solución requirió una actualización de software y cambios específicos en la configuración del coche para activar completamente todos los sistemas. La reparación fue completamente gratuita, ya que se trataba de un problema de configuración del vehículo nuevo. El taller solo necesitó aproximadamente una hora para completar el procedimiento. Utilizaron su sistema de diagnóstico para desactivar el modo de transporte y ejecutar una comprobación completa del sistema para asegurarse de que todos los módulos se comunicaran correctamente. Para proporcionar una guía más específica: ¿Qué nivel de acabado tiene su Touran? ¿Ha notado algún problema con el mando a distancia o el sistema inmovilizador? Estos detalles ayudarían a determinar si su situación coincide con la que experimenté. El taller debería poder verificar rápidamente si el modo de transporte todavía está activo a través de sus herramientas de diagnóstico. Asegúrese de que revisen que todos los módulos de control estén correctamente inicializados después de desactivar el modo de transporte.

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lillyfrank1 (community.author)

Último servicio a los 89000 km sin problemas eléctricos reportados previamente. Gracias por la información detallada. Puedo confirmar que mis síntomas coinciden exactamente con lo que describió. Esto me da más confianza de que el modo de transporte podría ser la causa raíz. El nivel de acabado es Highline y sí, el mando a distancia ha estado actuando de forma extraña últimamente, a veces requiriendo varias pulsaciones para bloquear las puertas. El menú de configuración del vehículo también es parcialmente inaccesible desde que comenzaron estos problemas eléctricos. Programaré una revisión de diagnóstico en el taller para verificar específicamente el modo de transporte activo. ¿Su centro de servicio mencionó cómo se pudo haber reactivado accidentalmente el modo de transporte después de la entrega inicial?

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lilianfrost34

Gracias por proporcionar esos detalles adicionales sobre su Touran. Los problemas con el mando a distancia y el menú de configuración del vehículo inaccesible coinciden mucho con mi experiencia con el Tiguan. El comportamiento errático de la electrónica del automóvil es un indicio claro de interferencia del modo de transporte. En mi caso, el centro de servicio explicó que el modo de transporte a veces puede reactivarse después de ciertas reparaciones o cuando la configuración del automóvil se corrompe después de desconectar la batería. Mencionaron que esto sucede con más frecuencia en modelos con sistemas avanzados de asistencia al conductor. Durante mi reparación, descubrieron que varios módulos de control habían vuelto a su estado de fábrica, lo que activó el modo de transporte. La solución consistió en un restablecimiento completo del sistema y la reconfiguración de todos los módulos. Después de la reparación, tanto la fiabilidad del arranque del motor como la funcionalidad del mando a distancia volvieron a la normalidad. Asegúrese de que el taller realice un escaneo completo del sistema; en mi caso, encontraron módulos adicionales afectados más allá de las advertencias obvias de navegación y eléctricas. El proceso de reparación completo incluyó: Desactivación del modo de transporte, Actualización del software del módulo de control, Reconfiguración de la configuración del vehículo, Prueba de todos los sistemas eléctricos. El tiempo total de reparación fue de aproximadamente 90 minutos y resolvió todos los problemas por completo.

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lillyfrank1 (community.author)

Gracias a todos por compartir estas ideas. Siguiendo con mi caso, llevé el coche al taller ayer y teníais toda la razón. El escáner de diagnóstico automotriz reveló que el modo de transporte estaba activado, causando todas esas averías eléctricas. El centro de servicio descubrió que una reciente sustitución de la batería había provocado un reinicio del sistema que reactivó parcialmente el modo de transporte. Realizaron una actualización completa del software en múltiples módulos de control y desactivaron correctamente el modo de transporte. El proceso de reparación duró aproximadamente 2 horas y costó 180€ por el trabajo de diagnóstico y la reconfiguración. Todos los sistemas eléctricos funcionan ahora perfectamente, la navegación está de nuevo en línea, ya no hay mensajes de advertencia y el mando a distancia funciona a la primera cada vez. La electrónica del coche funciona como debería, con todos los ajustes del vehículo totalmente accesibles de nuevo. Realmente agradezco la orientación de este foro. Haber podido consultar vuestras experiencias me ayudó a comunicar mejor el problema al taller y a comprender el proceso de reparación. Esto ayudará, con suerte, a otros que encuentren problemas similares con el modo de transporte en sus vehículos.

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