Los propietarios del BMW i4 informan de fallos generalizados en el Bluetooth

¡Hola! Como alguien con algo de experiencia trabajando con vehículos eléctricos, tuve un problema similar con mi BMW iX3 2019 (también tuve un i3). Los síntomas eran exactamente los mismos, caídas constantes de Bluetooth y fallas de emparejamiento. ¡Súper frustrante! Lo llevé a mi taller habitual y resulta que el módulo Bluetooth necesitaba un reinicio completo y una actualización de software. Todo el problema me costó 45 euros y tardó aproximadamente una hora en solucionarse. Básicamente, tuvieron que borrar todas las conexiones almacenadas y realizar una nueva actualización del sistema. ¿Qué nivel de equipamiento tiene tu i4? ¿Has intentado hacer un reinicio básico del sistema de infoentretenimiento tú mismo? Además, ¿cuándo empezaron a ocurrir estos problemas? Podría ayudar a determinar si está relacionado con una actualización reciente del teléfono o del software del automóvil. ¡Cuéntame estos detalles y tal vez pueda compartir consejos más específicos de mi experiencia!

(Traducido del Inglés)

Hola, ¡gracias por la respuesta tan detallada! Lidiando con el mismo dolor de cabeza en mi i4 M50. Actualmente en 48277 KM y sólo tenía mi servicio el mes pasado. He intentado el reinicio de infoentretenimiento básico que usted ha mencionado, pero no ha habido suerte. Los problemas comenzaron hace unas dos semanas, justo después de la última actualización de mi teléfono. Voy a tratar de borrar todas las conexiones almacenadas como usted sugirió antes de dirigirse al taller. Realmente espero que sea sólo un fallo de software que se puede solucionar con una actualización como en su caso. Los problemas del bluetooth son especialmente molestos ya que uso el coche para llamadas de trabajo. Gracias por compartir tu experiencia, definitivamente me da esperanzas de que no sea una reparación mayor.

(Traducido del Inglés)

¡Hola de nuevo! Sí, eso es exactamente lo que pasó con mi iX3 también, ¡las actualizaciones del teléfono pueden ser un verdadero problema con estos sistemas! Después de leer sobre el kilometraje de tu M50 y el momento en que ocurrieron estos problemas, estoy aún más convencido de que es similar a lo que enfrenté. Un consejo rápido de mi experiencia: antes de ir al taller, intenta eliminar por completo también el historial de Bluetooth de tu teléfono, no solo las conexiones almacenadas del automóvil. Eso marcó la diferencia en mi caso. Además, asegúrate de que el Bluetooth de tu teléfono esté completamente apagado antes de hacer el reinicio del sistema de información y entretenimiento. Entiendo perfectamente lo frustrante que es esto con las llamadas de trabajo, ¡estaba en la misma situación! Es curioso que, después de mi reparación, la conexión ha sido sólida como una roca durante más de un año. Simplemente no te saltes la parte de actualización de software cuando lo revisen, eso es lo que realmente lo resolvió para mí. Esto definitivamente parece solucionable sin ninguna reparación importante. Prueba esos pasos y cuéntame cómo te va. Si no funciona, el restablecimiento del taller funcionó de maravilla para mí y no fue demasiado caro. ¡Mantenme informado!

(Traducido del Inglés)

¡Muchas gracias por esos consejos adicionales! Definitivamente intentaré borrar el historial de Bluetooth de mi teléfono también, es algo en lo que no había pensado. Es realmente tranquilizador escuchar que tu conexión ha sido estable durante más de un año después de la reparación. Acabo de probar el método de apagado completo con el Bluetooth del teléfono como sugeriste y, si bien todavía no es perfecto, ya veo menos mensajes de error. He reservado una cita con mi taller para la próxima semana y me aseguraré de solicitar específicamente la actualización de software que mencionaste. Realmente aprecio que te tomes el tiempo para compartir todos estos consejos detallados. Es un gran alivio saber que es probable que esto sea solo un problema de software y no algo más grave. Definitivamente actualizaré una vez que todo esté resuelto. ¡Gracias nuevamente por toda tu ayuda!

(Traducido del Inglés)