Mal funcionamiento de la pantalla de BMW: ¿reparación por su cuenta o necesita ayuda profesional?

Tenía el mismo problema con mi 2012 BMW Serie 3 320d. La pantalla comenzó a parpadear y finalmente se oscureció por completo. Resultó ser una unidad de pantalla de control (CDU) defectuosa. No sólo una simple solución, tuvieron que reemplazar toda la unidad porque las conexiones internas estaban fritos. Estuve en el taller el mes pasado por esto. Tardaron unas 4 horas en diagnosticar y sustituir todo. El técnico me mostró la unidad antigua, había daños visibles en la placa de circuito. Es definitivamente algo que usted quiere un especialista certificado BMW para manejar ya que está conectado a otros sistemas electrónicos en el coche. Estos problemas de visualización por lo general no se arreglan solos y tienden a empeorar. El mío empezó como el tuyo, parpadeo intermitente, luego problemas de audio y finalmente fallo completo. No esperes demasiado para comprobarlo, ya que puede afectar a otros sistemas electrónicos del coche. Mi consejo: Busque un especialista certificado de BMW en lugar de un mecánico general. Estos sistemas de infoentretenimiento son bastante complejos y necesitan a alguien que sepa lo que está haciendo.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir tu experiencia. Es muy útil saber de alguien que ha pasado por la misma experiencia. ¿Te importa si te pregunto cuánto acabaste pagando por la sustitución de la CDU? Además, ¿ha funcionado todo bien desde la reparación? Estoy tratando de hacer un presupuesto para esta reparación y quiero asegurarme de que estoy preparado para cualquier posible problema de seguimiento.

(Traducido del Inglés)

¡Hola de nuevo! Feliz de actualizar en mi situación de reparación de BMW. En realidad me lo arreglaron la semana pasada, acabé pagando 725 € por la sustitución completa de la CDU. Y tengo que decirles, ¡valió la pena cada centavo! El sistema de audio funciona perfectamente ahora, no más fallos o comportamientos extraños. Es como tener un nuevo sistema de infoentretenimiento. La pantalla es cristalina, ya no parpadea y todo responde al instante. Es un gran alivio después de haber tenido que lidiar con esos molestos problemas durante semanas. Ya que estás presupuestando, debo mencionar que la mano de obra estaba incluida en ese precio, y también hicieron un diagnóstico completo del sistema para asegurarse de que todo estaba conectado correctamente. He estado conduciendo a diario desde la reparación, y honestamente, no hay quejas en absoluto, todo está funcionando exactamente como debería. Una cosa que realmente aprecié fue que el especialista se tomó el tiempo para mostrarme exactamente lo que estaba mal con la unidad antigua. Definitivamente recomiendo hacerlo cuanto antes, no querrás arriesgarte a dañar más la electrónica del coche.

(Traducido del Inglés)

¡Gracias por todos esos detalles! De hecho, me armé de valor y arreglé el mío ayer. Fui a un especialista certificado de BMW después de escuchar tu experiencia. Resulta que estabas en lo cierto, era la CDU la que causaba todos los problemas. Mi factura fue un poco más alta, alrededor de 800 €, pero también encontraron y arreglaron algunos cables sueltos mientras estaban en ello. Les llevó unas 5 horas en total, ¡pero qué diferencia! La pantalla está funcionando perfectamente ahora, ya no parpadea ni se apaga. El sistema de sonido también ha vuelto a su calidad nítida y clara. El mecánico fue súper profesional, me mostró la unidad dañada y me explicó todo. ¡Una experiencia mucho mejor que mi última visita al taller! Realmente me alegro de no haberlo pospuesto más. Todo está funcionando sin problemas ahora, y se siente genial tener un sistema que funciona correctamente nuevamente. ¡Gracias por animarme a que lo revisara un especialista, definitivamente la decisión correcta!

(Traducido del Inglés)