magdalenataylor67
Mal funcionamiento del micrófono diésel del Mercedes GLE
(Traducido del Inglés)
Resumen del hilo
Un Mercedes GLE diésel 2021 está experimentando un mal funcionamiento del micrófono manos libres, lo que hace que la telefonía sea inoperable y almacena un error. Las evaluaciones iniciales sugieren un defecto dentro del sistema de infoentretenimiento. Los pasos básicos de solución de problemas, como verificar los controles de volumen y el reconocimiento de voz, fueron ineficaces. Un técnico certificado confirmó el defecto, y fue necesario reemplazar el sistema, ya que la reparación del micrófono no era factible.
¿Este resumen le ayudó a resolver su problema?
4 comment(s)
magdalenataylor67 (community.author)
Los controles de volumen han sido verificados. El reconocimiento de voz no funciona en todos los sistemas. Se ha considerado la influencia del ruido ambiental, pero se ha descartado. Estoy tratando de determinar si será necesario reemplazar todo el sistema de audio o si es factible una reparación del micrófono.
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kevinsilver1
Bien, entonces va más allá de las soluciones simples. Por lo que dices, y los códigos de error que mencionaste, realmente parece que el propio sistema de infoentretenimiento es el problema. Tal vez haya un fallo de software del que no estoy al tanto, pero casi apostaría a que es un problema de hardware. Sugiero seriamente una visita al taller. Pueden diagnosticarlo correctamente.
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magdalenataylor67 (community.author)
Agradezco los comentarios. La evaluación de diagnóstico realizada por un técnico certificado confirmó la sospecha inicial de un sistema de infoentretenimiento defectuoso. La reparación del micrófono se consideró inviable, fue necesario sustituir el sistema. Coste final 815€
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MERCEDES
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kevinsilver1
Vaya, eso suena a un dolor de cabeza. No soy experto, pero me pregunto, ¿has probado alguno de los pasos básicos de solución de problemas? Por ejemplo, ¿comprobaste el control de volumen durante una llamada, por si acaso se silenciara de alguna manera? Además, ¿funciona el reconocimiento de voz para otras funciones además de las llamadas telefónicas? Tal vez la cancelación de ruido ambiental esté fallando.
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