Pesadilla eléctrica del BMW X5: el sistema de navegación no funciona y hay muchas luces de advertencia

¡Hola a todos! Tengo algo de experiencia trabajando en BMWs, y de hecho me enfrenté a un problema similar con mi 2014 BMW X3 el año pasado. ¡Estos problemas eléctricos pueden ser super frustrante! Mi coche mostraba más o menos los mismos síntomas, pantallas congeladas, luces de advertencia inusuales, y todo el sistema eléctrico parecía tener una mente propia. Tras llevarlo a mi taller de confianza, diagnosticaron que se trataba de una unidad de control dañada que había que reprogramar. El arreglo me costó unos 240 euros, pero solucionó todos los problemas. Pero antes de sacar conclusiones precipitadas, ¿podríais contármelo? ¿Has tenido problemas con la batería recientemente? ¿Los problemas empezaron de golpe o gradualmente? ¿Hay algún mensaje de advertencia específico? Por cierto, mi tiene un 2016 BMW X1 y él jura por conseguir actualizaciones de software regulares del concesionario. Podría valer la pena mirar en eso también. Déjame saber estos detalles y probablemente pueda ayudarte a reducir el problema aún más.

(Traducido del Inglés)

Hola, ¡gracias por la respuesta detallada! Hace aproximadamente 2 meses que me hicieron el último servicio técnico, a los 156 197 km, y estos problemas empezaron justo después de que hicieran una actualización de software. Los problemas definitivamente aparecieron todos a la vez, salí del taller y ¡boom!, ¡todo se volvió loco! No tengo problemas con la batería, que yo sepa, pero recibo constantemente estas extrañas advertencias de "mal funcionamiento del sistema eléctrico". Lo interesante es que mis síntomas coinciden exactamente con lo que describiste con tu X3. Creo que también podría necesitar reprogramar esa unidad de control. ¿Tu taller mencionó algo sobre la actualización de software que podría causar el problema? Me ahorraría muchos dolores de cabeza si pudiera evitar tener que hacer varios intentos de diagnóstico. ¡Gracias por ofrecerte a ayudarme a reducirlo! Realmente aprecio el apoyo de otros propietarios de BMW.

(Traducido del Inglés)

¡Hola de nuevo! Esto definitivamente me suena familiar, el hecho de que haya comenzado justo después de una actualización de software es muy revelador. ¿Sabes qué es gracioso? Me pasó exactamente lo mismo con mi X3. ¡Los problemas comenzaron justo después de un servicio de rutina con una actualización de software también! Cuando volví a mi taller, me confirmaron que a veces estas actualizaciones pueden causar conflictos con las unidades de control, especialmente si hay una pequeña desconexión durante el proceso de actualización. En mi caso, tuvieron que borrar por completo y reprogramar la unidad de control porque la actualización había dañado parcialmente algunos archivos. Dado que tus síntomas son idénticos a lo que experimenté (esas molestas advertencias del sistema eléctrico y todo eso), apostaría dinero a que es el mismo problema. El momento es demasiado perfecto, justo después del servicio, los mismos mensajes de error, el mismo comportamiento eléctrico loco. Sin embargo, un consejo rápido: cuando llevé el mío de vuelta, me aseguré de contarles sobre la reciente actualización de software. Eso ahorró mucho tiempo de diagnóstico porque sabían exactamente dónde buscar. Básicamente, tuvieron que deshacer el desastre de la actualización fallida y comenzar de nuevo. ¡Manténganos informados de lo que descubra! Pero en serio, apostaría mi dinero a que una actualización corrupta causaría todo este drama. ¡Estos BMW modernos son increíbles, pero pueden ser sensibles cuando se trata de cuestiones de software!

(Traducido del Inglés)

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Es exactamente el tipo de información que esperaba. Tienes toda la razón, el momento de la actualización del software no puede ser una coincidencia. Ya llamé a mi centro de servicio y reservé una cita para mañana, mencionando específicamente la actualización del software y la posible reprogramación de la unidad de control. En realidad, es un alivio saber que tu X3 tuvo los mismos problemas y se solucionaron con la reprogramación. ¡Me preocupaba tener que reemplazar componentes costosos! Definitivamente seguiré tu consejo y me aseguraré de que primero revisen el historial de actualizaciones. ¡Parece que estas elegantes computadoras sobre ruedas pueden ser bastante temperamentales con su software! Actualizaré el hilo una vez que lo solucione. Realmente agradecido por tu ayuda, me ahorraste muchos problemas innecesarios y preocupaciones. Estos BMW realmente nos mantienen alerta, ¿no es así? ¡Gracias nuevamente por tomarte el tiempo para ayudar!

(Traducido del Inglés)