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karlstar4

Problema con la ventanilla eléctrica del Mercedes CLA

Mi Mercedes CLA híbrido de 2021 tiene un problema: todas las ventanillas eléctricas dejaron de funcionar al mismo tiempo. La memoria de errores muestra un fallo, pero no soy mecánico. ¿Podría ser el motor de la ventanilla? Tengo muchos kilómetros en el coche. ¿Alguien más ha tenido este problema? ¿Cuál es la mejor manera de solucionarlo?

(Traducido del Inglés)

Resumen del hilo

Un Mercedes CLA híbrido 2021 experimentó una falla simultánea de todas las ventanillas eléctricas, con una memoria de error que indicaba un fallo. Se sospechó que el problema era el motor de la ventanilla o el interruptor de la ventanilla eléctrica. Se sugirió inspeccionar primero el interruptor, ya que es una solución menos invasiva y potencialmente más simple. Al llevar el automóvil a un taller, se confirmó que el interruptor de la ventanilla eléctrica estaba defectuoso, y reemplazarlo resolvió el problema.

¿Este resumen le ayudó a resolver su problema?

4 comment(s)

jonasflamme5

Entiendo su frustración con las ventanillas eléctricas de su Mercedes CLA. Es posible que el motor de la ventanilla haya fallado, pero también es posible que el problema resida en el propio interruptor de las ventanillas eléctricas. Antes de desmontar el panel de la puerta, ¿ha considerado inspeccionar el interruptor? Sería un primer paso menos invasivo. Piense en ello como comprobar la caja de fusibles antes de sustituir todo el cuadro eléctrico de su casa.

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karlstar4 (community.author)

Buen punto sobre el interruptor. ¿Cómo podría siquiera probar eso sin empeorar las cosas? No estoy seguro de por dónde empezar con el mecanismo de la ventana o cómo llegar al interruptor sin dañar nada. ¿Hay alguna forma de diagnosticarlo correctamente antes de empezar a desmontar cosas?

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jonasflamme5

Si bien es posible realizar diagnósticos avanzados con herramientas especializadas, lo mejor que puede hacer, dado el código de error y los síntomas, es consultar a un taller. Es probable que se trate de un interruptor de elevalunas defectuoso, pero sin las herramientas adecuadas, la confirmación es difícil. Pueden identificar la falla y probablemente reemplazar el interruptor por unos 200 €. Reemplazar el interruptor de la ventana del automóvil puede ser más complicado de lo que parece.

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karlstar4 (community.author)

Gracias por el consejo, lo llevé a un taller y tenías razón. Era el interruptor de la ventanilla eléctrica. 200 € después y todas las ventanillas eléctricas funcionan de nuevo. Agradezco la ayuda.

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