lauraschroeder6
Problema de conectividad Bluetooth Citan resuelto
(Traducido del Inglés)
Resumen del hilo
Un Mercedes Citan 2014 experimentó un mal funcionamiento de la conectividad del teléfono inteligente, con un código de error almacenado en el sistema. Se sospechó que el problema estaba relacionado con un fallo de encendido, el tren motriz o un problema de emparejamiento. Después de borrar los datos de emparejamiento y restablecer la conexión sin éxito, se sugirió que el problema probablemente estaba en el módulo Bluetooth o en su software. Una visita a un técnico de Mercedes confirmó un problema de configuración del módulo Bluetooth debido a un emparejamiento incorrecto, que se resolvió restableciendo el emparejamiento.
¿Este resumen le ayudó a resolver su problema?
4 comment(s)
lauraschroeder6 (community.author)
He borrado los datos de emparejamiento y he restablecido la conexión sin éxito. Si el código de error apunta al módulo Bluetooth, ¿podría un problema eléctrico más profundo que afecte al tren motriz ser responsable del mal funcionamiento del módulo? Quiero descartar todas las posibilidades.
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michaelwalter53
Si bien un problema eléctrico más amplio es teóricamente posible, es menos probable si la luz del motor no está encendida y otros sistemas funcionan. Dados los síntomas, la causa más probable es una falla dentro del módulo o su software. Si el código de error lo confirma, sugeriría una visita al taller para diagnóstico y posible reprogramación o reemplazo del módulo.
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lauraschroeder6 (community.author)
Siguiendo su consejo, visité a un técnico de Mercedes. El código de error confirmó un problema de configuración del módulo Bluetooth debido a un emparejamiento incorrecto. El emparejamiento se restableció, resolviendo el problema. El costo fue de 45€. Gracias por evitarme investigaciones innecesarias sobre el motor y la transmisión.
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CITAN
michaelwalter53
Suena a una molestia. ¿Está disponible el código de error? A veces, esos códigos apuntan al módulo Bluetooth o al software relacionado. Antes de sospechar problemas de motor, encendido o transmisión, borre los datos de emparejamiento tanto del teléfono como del Citan, y luego inténtelo de nuevo. Además, compruebe las revisiones del software de infoentretenimiento. Podría ser un problema de compatibilidad.
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