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lauraschroeder6

Problema de conectividad Bluetooth Citan resuelto

Mi Mercedes Citan diésel de 2014 tiene un fallo de conectividad con el smartphone. La memoria de errores tiene un código almacenado. ¿Podría ser la causa un fallo de encendido o de la transmisión, o se trata de un problema de emparejamiento? La luz del motor está apagada y la transmisión es normal.

(Traducido del Inglés)

4 comment(s)

michaelwalter53

Suena a una molestia. ¿Está disponible el código de error? A veces, esos códigos apuntan al módulo Bluetooth o al software relacionado. Antes de sospechar problemas de motor, encendido o transmisión, borre los datos de emparejamiento tanto del teléfono como del Citan, y luego inténtelo de nuevo. Además, compruebe las revisiones del software de infoentretenimiento. Podría ser un problema de compatibilidad.

(Traducido del Inglés)

lauraschroeder6 (Author)

He borrado los datos de emparejamiento y he restablecido la conexión sin éxito. Si el código de error apunta al módulo Bluetooth, ¿podría un problema eléctrico más profundo que afecte al tren motriz ser responsable del mal funcionamiento del módulo? Quiero descartar todas las posibilidades.

(Traducido del Inglés)

michaelwalter53

Si bien un problema eléctrico más amplio es teóricamente posible, es menos probable si la luz del motor no está encendida y otros sistemas funcionan. Dados los síntomas, la causa más probable es una falla dentro del módulo o su software. Si el código de error lo confirma, sugeriría una visita al taller para diagnóstico y posible reprogramación o reemplazo del módulo.

(Traducido del Inglés)

lauraschroeder6 (Author)

Siguiendo su consejo, visité a un técnico de Mercedes. El código de error confirmó un problema de configuración del módulo Bluetooth debido a un emparejamiento incorrecto. El emparejamiento se restableció, resolviendo el problema. El costo fue de 45€. Gracias por evitarme investigaciones innecesarias sobre el motor y la transmisión.

(Traducido del Inglés)

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