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Problema de conexión del smartphone Honda Greiz

Mi Honda Greiz 2018, motor de gasolina, tiene restricciones de funcionamiento a 57605 km. Mi smartphone se niega a conectarse. El escaneo mostró un error. He reiniciado mi teléfono, reinstalado la aplicación Honda Connect y restablecido de fábrica el sistema de infoentretenimiento. Sospecho un problema de Bluetooth. ¿Alguien ha experimentado algo similar?

(Traducido del Inglés)

Resumen del hilo

Un propietario de un Honda Greiz 2018 experimentó problemas de conexión con su teléfono inteligente, sospechando un problema de Bluetooth después de que apareciera un error durante un escaneo. A pesar de los intentos de resolverlo reiniciando el teléfono, reinstalando la aplicación y restableciendo el sistema de infoentretenimiento, el problema persistió. Otro teléfono se conectó correctamente, lo que indica un problema de compatibilidad con el teléfono original. La solución implicó restablecer el módulo Bluetooth, lo que resolvió el problema después de una cita de servicio.

¿Este resumen le ayudó a resolver su problema?

4 comment(s)

robertweber32

Tuve un problema similar con mi Opel Astra de 2016. Mi teléfono no se emparejaba y recibí mensajes de error. Pensé que era un fallo, pero era más sutil. ¿Probaste con otro teléfono? Podría ser un problema de compatibilidad.

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RogKoen (community.author)

¡Esa es una gran idea! No he probado otro teléfono. Si otro teléfono se conecta, ¿significa eso que es un problema de compatibilidad? Y si es así, ¿hay algo que pueda hacer al respecto, sin tener que comprar un teléfono nuevo?

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robertweber32

Si se conecta otro teléfono, sugiere un problema de compatibilidad. No hay mucho que puedas hacer aparte de esperar una revisión del software del teléfono o una revisión de Honda Connect que pueda solucionar el problema. Llevé mi Astra al taller. Dijeron que el problema fue causado por un emparejamiento incorrecto. Reiniciaron el módulo Bluetooth, lo que lo solucionó.

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RogKoen (community.author)

¡Muchas gracias! El teléfono de mi esposa se conectó al instante, así que parece que lo has clavado. Lo reservaré con Honda. Con suerte, será una solución rápida como la tuya. Acabo de recogerlo, también me dijeron que el emparejamiento incorrecto con el dispositivo final era el problema. Me costó 45 €, ¡pero al menos ya está solucionado!

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