Destiny
Problemas con el control de crucero tras la actualización del Ford Focus
(Traducido del Inglés)
Resumen del hilo
Después de actualizar el sistema en un Ford Focus, el control de crucero instalado dejó de funcionar, a pesar de que no se mostraron errores en el diagnóstico inicial. El problema parece estar relacionado con el módulo de control de la carrocería, pero no se pudo identificar el error específico debido a una suscripción caducada. Una solución sugerida fue desconectar la batería para reiniciar el sistema, lo que resolvió el problema con éxito.
¿Este resumen le ayudó a resolver su problema?
5 comment(s)
Destiny (community.author)
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Es posible que la actualización del sistema haya restablecido algunos ajustes o haya causado un problema de compatibilidad con el control de crucero instalado posteriormente. Puedes probar a desconectar la batería durante unos 15 minutos para restablecer el sistema y, a continuación, volver a conectarla y comprobar si el control de crucero vuelve a funcionar. Si esto no ayuda, puede que sea necesario que un mecánico profesional lo revise, especialmente si tiene que ver con el módulo de control de la carrocería. Por favor, háganos saber cómo va y si tiene alguna otra pregunta.
¿Cómo puede ser que una actualización cause un problema de compatibilidad con mi control de crucero? ¡Sólo he utilizado el adaptador para el diagnóstico y ningún diagnóstico debe dañar nada en un coche electrónico! ¡Si hubiera sabido que este adaptador de carly puede DAÑAR cualquier cosa en mi coche utilizando sólo la herramienta de diagnóstico nunca lo habría utilizado! El control de crucero se instaló en un taller con licencia específica a 2 horas de mí y costó 400 euros. ¡Sólo hay unos pocos mecánicos en Alemania que pueden hacer cosas así! ¿Quién paga por los daños?
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CarlyAdminNik
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¿Cómo puede ser que una actualización cause un problema de compatibilidad con mi control de crucero? ¡Sólo he utilizado el adaptador para el diagnóstico y ningún diagnóstico debe dañar nada en un coche electrónico! ¡Si hubiera sabido que este adaptador de carly puede DAÑAR cualquier cosa en mi coche utilizando sólo la herramienta de diagnóstico nunca lo habría utilizado! El control de crucero se instaló en un taller con licencia específica a 2 horas de mí y costó 400 euros. ¡Sólo hay unos pocos mecánicos en Alemania que pueden hacer cosas así! ¿Quién paga por los daños?
Hola, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle. Póngase en contacto con nosotros haciendo clic en este enlace y nos pondremos en contacto con usted en breve https://support.mycarly.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000444960
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Destiny (community.author)
Me dijeron que no podían ayudarme con mi problema. ¡Fue un correo electrónico prefabricado después de haber enviado el formulario completo con vídeos! ¡Su servicio es increíblemente malo! ¡Afortunadamente desconectar la batería funcionó! Si no me hubierais contestado aquí o desconectar la batería no hubiera funcionado ¡habría tenido que ir a un mecánico y pagarlo yo mismo! ¡Esta fue la ultima vez que use su adaptador o cualquier abo ofrecido por ustedes! ¡Y definitivamente no voy a recomendar Carly a nadie y voy a escribir una crítica en un sitio web de revisión bien conocido!
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CarlyAdminNik
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Me dijeron que no podían ayudarme con mi problema. ¡Fue un correo electrónico prefabricado después de haber enviado el formulario completo con vídeos! ¡Su servicio es increíblemente malo! ¡Afortunadamente desconectar la batería funcionó! Si no me hubierais contestado aquí o desconectar la batería no hubiera funcionado ¡habría tenido que ir a un mecánico y pagarlo yo mismo! ¡Esta fue la ultima vez que use su adaptador o cualquier abo ofrecido por ustedes! ¡Y definitivamente no voy a recomendar Carly a nadie y voy a escribir una crítica en un sitio web de revisión bien conocido!
Querido Destino, Disculpe las molestias. Me he puesto en contacto con el equipo de asistencia para tratar tu problema y te responderán en breve. Saludos cordiales, CarlyAdminNik.
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Es posible que la actualización del sistema haya restablecido algunos ajustes o haya causado un problema de compatibilidad con el control de crucero instalado posteriormente. Puedes probar a desconectar la batería durante unos 15 minutos para restablecer el sistema y, a continuación, volver a conectarla y comprobar si el control de crucero vuelve a funcionar. Si esto no ayuda, puede que sea necesario que un mecánico profesional lo revise, especialmente si tiene que ver con el módulo de control de la carrocería. Por favor, háganos saber cómo va y si tiene alguna otra pregunta.
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