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jonasfriedrich1

Problemas con el micrófono del Lexus ES

¿Alguien más ha experimentado problemas con el micrófono en su Lexus ES? Tengo un Lexus ES de 2015 con motor de gasolina y me encuentro con un frustrante problema de manos libres a los 174070 km. La telefonía está completamente muerta: no puedo hacer ni recibir llamadas. La memoria de errores también está almacenando un fallo relacionado con el micrófono. Parece que el sistema de infoentretenimiento podría estar defectuoso. He intentado ajustar el volumen, comprobar el Bluetooth e incluso el reconocimiento de voz, pero nada funciona. Sospecho que requerirá una reparación del micrófono o una sustitución completa del sistema de infoentretenimiento, lo que podría costar alrededor de 815 €. Antes de ir al taller, ¿alguien ha tenido una experiencia similar y podría tener información?

(Traducido del Inglés)

Resumen del hilo

Un Lexus ES 2015 está experimentando problemas con el micrófono, lo que hace que el sistema de telefonía manos libres no funcione. Se sospecha que el problema está dentro del sistema de infoentretenimiento, como lo indica un fallo almacenado en la memoria de errores. Los intentos de resolver el problema mediante ajustes de volumen, comprobaciones de Bluetooth y reconocimiento de voz han fallado. La solución sugerida es que un profesional diagnostique el sistema de infoentretenimiento, con la posibilidad de que sea necesaria una reparación del micrófono o un reemplazo completo del sistema.

¿Este resumen le ayudó a resolver su problema?

4 comment(s)

florian_tiger29

¡Vaya, eso suena inquietantemente familiar! Tuve casi exactamente el mismo problema con mi viejo Opel Astra hace unos años. El Bluetooth se conectaba, pero el micrófono estaba totalmente muerto. ¿Tampoco te funciona el reconocimiento de voz?

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jonasfriedrich1 (community.author)

Sí, el reconocimiento de voz también está completamente inactivo. El sistema actúa como si no escuchara nada. ¿Alguna vez identificaste la causa en tu Astra, o simplemente reemplazaste componentes?

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florian_tiger29

Yo mismo nunca llegué al fondo del asunto. Probé algunas cosas básicas, pero al final lo llevé a un taller. Confirmaron que era un problema dentro del propio sistema de infoentretenimiento. Basándome en tus síntomas, te sugiero una visita al taller.

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jonasfriedrich1 (community.author)

¡Gracias por compartir! Es útil saber que alguien más ha encontrado algo similar. Programaré una cita con mi mecánico para que diagnostique el sistema de infoentretenimiento. Con suerte, es algo menos drástico que un reemplazo completo, pero me estoy preparando para lo peor. ¡Agradezco la información!

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