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Problemas con el sistema de navegación TOM TOM en el Mitsubishi ASX

Buenos días a todos, Estoy experimentando un problema con mi navegador TOM TOM original en mi Mitsubishi ASX. Aunque todas las demás funciones, como la radio y el teléfono, funcionan perfectamente, el navegador ya no lee el mapa. He observado que si utilizo un iPhone con la aplicación APPLE CARPLAY, el mapa se visualiza correctamente, lo que me hace pensar que la pantalla no está rota. También he probado a descargar un mapa nuevo, pero sin resultado. ¿Alguien ha tenido el mismo problema o sabe cómo puedo solucionarlo? ¿Y a quién puedo recurrir, teniendo en cuenta que los concesionarios están cerrados? Vivo en la provincia de Módena. Gracias de antemano por cualquier ayuda.

(Traducido del Italiano)

El navegador TOM TOM original de un Mitsubishi ASX no está leyendo mapas, aunque otras funciones como la radio y el teléfono funcionan correctamente. El problema no está en la pantalla, ya que los mapas se muestran correctamente usando APPLE CARPLAY. Las posibles causas incluyen fallos de software, firmware obsoleto o problemas de conexión de la antena. Las soluciones sugeridas incluyen realizar un reinicio suave, buscar actualizaciones de firmware, inspeccionar la intensidad de la señal GPS y examinar las conexiones de la antena en busca de corrosión. Si el mapa ha caducado, puede ser necesario comprar un mapa o una tarjeta SIM nueva de TOM TOM.

¿Este resumen le ayudó a resolver su problema?

5 comment(s)

Pruebe a reiniciar el navegador TOM TOM manteniendo pulsado el botón de encendido hasta que el dispositivo se reinicie. Esto a veces puede resolver fallos de software. Si el problema persiste, comprueba si hay alguna actualización de firmware disponible para tu dispositivo, ya que el software obsoleto puede causar problemas de lectura de mapas. Hazme saber si esto te ayuda o si tienes más preguntas.

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Pruebe a reiniciar el navegador TOM TOM manteniendo pulsado el botón de encendido hasta que el dispositivo se reinicie. Esto a veces puede resolver fallos de software. Si el problema persiste, comprueba si hay alguna actualización de firmware disponible para tu dispositivo, ya que el software obsoleto puede causar problemas de lectura de mapas. Hazme saber si esto te ayuda o si tienes más preguntas.

Lo he intentado, nada ha cambiado. En algunos post he leído que el problema podría ser algún cable de la antena que se ha oxidado con el agua, ¿es esta una vía viable? y si es así, antes de desmontarlo todo ¿cómo puedo comprobar si este es el problema? gracias a todos.

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Lo he intentado, nada ha cambiado. En algunos post he leído que el problema podría ser algún cable de la antena que se ha oxidado con el agua, ¿es esta una vía viable? y si es así, antes de desmontarlo todo ¿cómo puedo comprobar si este es el problema? gracias a todos.

Compruebe la intensidad de la señal GPS en su dispositivo TOM TOM. Si la señal es débil o inexistente, podría indicar un problema con la antena o sus conexiones. Esta información suele encontrarse en el menú de configuración o diagnóstico del navegador. Si la señal es efectivamente débil, inspeccione las conexiones de la antena en busca de corrosión o daños visibles. Si no estás seguro, lo mejor es que lo compruebe un profesional, ya que podría afectar a la precisión de la navegación. Cuéntame cómo te ha ido o si tienes más preguntas.

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Buenos dias, ¿podría ser que el mapa haya caducado? En este caso he leido que no es actualizable......donde puedo comprar una nueva sim con mapas para mi sistema de salpicadero integrado TOMTOM ?

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Buenos dias, ¿podría ser que el mapa haya caducado? En este caso he leido que no es actualizable......donde puedo comprar una nueva sim con mapas para mi sistema de salpicadero integrado TOMTOM ?

Es posible que el mapa haya caducado o ya no sea compatible. Consulte el sitio web de TOM TOM o póngase en contacto con su servicio de atención al cliente para obtener información sobre la compra de un nuevo mapa o tarjeta SIM compatible con su sistema integrado. Ellos pueden orientarte sobre las opciones disponibles para tu modelo específico. Avísame si necesitas más ayuda.

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