Problemas de audio VW T-Cross: Alerta de mala conexión a tierra de la antena

Habiendo lidiado con ruido estático y problemas de radio del coche en mi VW T-Roc 2020, puedo identificarme con tu situación. Tengo cierta experiencia con problemas de electrónica de vehículos, particularmente problemas de interferencia de radio. Los síntomas que describes coinciden con los que experimenté: mala recepción de radio y errores del sistema. Después de varios intentos fallidos de restablecer el sistema de infoentretenimiento, lo llevé a un taller. Su diagnóstico reveló un amplificador de antena defectuoso y una conexión a tierra dañada. La reparación total costó 255 €, incluidas piezas y mano de obra. La reparación incluyó: Reemplazar el módulo de antena defectuoso, Comprobar todas las conexiones a tierra, Probar el amplificador de señal, Borrar los códigos de error, Restablecimiento completo del sistema. Antes de sugerir soluciones específicas, podrías proporcionar: Mensajes de error exactos que se muestran en la pantalla, Si el problema comenzó de repente o gradualmente, Si el problema ocurre con todas las fuentes de audio o solo con la radio, Si notas los problemas más en ciertas áreas o de forma consistente, Si hubo reparaciones o modificaciones recientes. Esta información ayudaría a determinar si tu T-Cross está experimentando la misma causa raíz que mi T-Roc.

(Traducido del Inglés)

El último servicio fue a los 98000 km. Los problemas con la señal de FM resultaron estar relacionados con daños por agua en el conjunto de la antena. Después de la inspección, el técnico encontró corrosión en la base de la antena donde había entrado agua. La mala calidad de la señal y los mensajes de error fueron el resultado directo de este daño. La reparación consistió en reemplazar todo el módulo de la antena y sus conexiones, además de sellar la base para evitar la entrada de agua en el futuro. Desde la reparación, la recepción de radio es cristalina y todos los mensajes de error han desaparecido del sistema de infoentretenimiento. El costo de la reparación fue de 320 € incluyendo piezas y mano de obra. Este parece ser un punto débil conocido que puede afectar el rendimiento de la radio en estos modelos.

(Traducido del Inglés)

Gracias por la actualización sobre la reparación de la antena de tu T-Cross. Mi T-Roc tuvo problemas muy similares con daños por agua en el sistema de antena. El enfoque de reparación suena idéntico, estos modelos de VW parecen compartir la misma vulnerabilidad a la humedad en la base de la antena. El costo de reparación está en línea con lo que pagué, aunque ligeramente superior. La buena noticia es que un sellado adecuado durante la reinstalación debería prevenir problemas futuros. Desde mi reparación, no he experimentado ningún problema de intensidad de señal o mensajes de error, incluso durante fuertes lluvias. Una sugerencia para otros propietarios que experimenten ruido estático o mala recepción de radio: verifique los primeros signos de corrosión alrededor de la base de la antena durante el mantenimiento de rutina. Una simple inspección visual puede detectar estos problemas antes de que causen una falla de señal completa o daños a la electrónica del vehículo. Continúe monitoreando la calidad de la señal durante los próximos meses. Si observa alguna degradación en la recepción, revise los sellos rápidamente para evitar que la humedad comprometa los nuevos componentes del amplificador de antena.

(Traducido del Inglés)

Gracias a todos por las útiles respuestas. Solo quería proporcionar una actualización final después de varios meses de uso tras la reparación de la antena de mi T-Cross. La intensidad de la señal FM se ha mantenido excelente sin que vuelvan a aparecer los mensajes de error. La reparación de la impermeabilización y el nuevo módulo de antena definitivamente valieron la pena la inversión de 320 €. El amplificador de señal funciona perfectamente y no hay ninguna interferencia de radio, incluso en áreas donde antes tenía problemas importantes de recepción. Para cualquier otra persona que se enfrente a problemas similares con su sistema de infoentretenimiento, recomiendo encarecidamente que se revise el conjunto de la antena para detectar daños por agua. La corrosión puede extenderse si no se trata y causar daños más costosos a otros componentes electrónicos. Las enseñanzas clave de mi experiencia: los daños por agua en la base de la antena pueden afectar gravemente la recepción; un diagnóstico adecuado por parte de un técnico cualificado es esencial; puede ser necesario sustituir completamente el módulo de la antena; un sellado adecuado durante la reinstalación evita problemas futuros; es aconsejable una inspección regular del área de la antena durante el mantenimiento. Este parece ser un punto débil común, pero afortunadamente la reparación es sencilla una vez que se diagnostica correctamente.

(Traducido del Inglés)