Problemas de conexión con BMW 1 y actualización de software

Hola a todos, tengo un BMW 1, año 2024, con motor de gasolina y 1750 km. Tengo problemas para conectar mi teléfono inteligente al vehículo. ¿Alguien sabe cuándo estará disponible el software para los modelos 2025 para solucionar este problema? ¡Muchas gracias por adelantado por vuestra ayuda!

(Traducido del Alemán)

9 comment(s)

Verifica si el software de tu vehículo está actualizado. A veces, los problemas de conectividad se pueden resolver con la última actualización de software. Por lo general, puedes hacerlo a través de la configuración del sistema de infoentretenimiento del vehículo. Avísame si esto ayuda o si tienes más preguntas.

(Traducido del Inglés)

Tengo un problema al conectar el escáner al enchufe y a la aplicación; todo busca errores, pero cuando intento borrarlos, la aplicación se bloquea. No puedo eliminar nada. El indicador azul del escáner parpadea una vez lento y otra muy rápido. ¿Cuál puede ser la causa?

(Traducido del Inglés)

Tengo un problema al conectar el escáner al enchufe y a la aplicación; todo busca errores, pero cuando intento borrarlos, la aplicación se bloquea. No puedo eliminar nada. La luz azul del escáner parpadea una vez lentamente y luego muy rápidamente. ¿Cuál puede ser la causa?

(Traducido del Inglés)

Mi problema es que cuando conecto el escáner al puerto del aparato e intento establecer una conexión con la aplicación, todo va bien hasta cierto punto. Busca los errores y los muestra; sin embargo, cuando paso a borrarlos, la aplicación se bloquea y no puedo hacer nada más. La luz azul parpadea una vez lentamente y luego muy rápidamente. ¿Cuál puede ser la causa de esto?

(Traducido del Inglés)

Presupuesto:
@Elzbieta escribió el
Tengo un problema al conectar el escáner al enchufe y a la aplicación; todo busca errores, pero cuando intento borrarlos, la aplicación se bloquea. No puedo eliminar nada. La luz azul del escáner parpadea una vez lentamente y luego muy rápidamente. ¿Cuál puede ser la causa?

Asegúrese de que el firmware de su escáner y la aplicación estén actualizados a las últimas versiones. Los problemas de compatibilidad a menudo pueden causar problemas de congelamiento. Si el problema persiste, intente usar un dispositivo diferente para conectarse al escáner. ¡Avísame cómo te va o si tienes más preguntas!

(Traducido del Inglés)

Presupuesto:
@Elzbieta escribió el
Mi problema es que cuando conecto el escáner al puerto del aparato e intento establecer una conexión con la aplicación, todo va bien hasta cierto punto. Busca los errores y los muestra; sin embargo, cuando paso a borrarlos, la aplicación se bloquea y no puedo hacer nada más. La luz azul parpadea una vez lentamente y luego muy rápidamente. ¿Cuál puede ser la causa de esto?

Verifica que el encendido del vehículo esté en la posición correcta al usar el escáner, ya que algunos vehículos requieren que el encendido esté en la posición "On" sin arrancar el motor. Si el problema persiste, podrías intentar usar el escáner en otro vehículo para ver si el problema es del escáner en sí. ¡Avísame si esto ayuda o si tienes más preguntas!

(Traducido del Inglés)

Hola Elzbieta, Veo que tienes un problema con la aplicación. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del siguiente enlace: https://support.mycarly.com/hc

(Traducido del Inglés)

No. El problema es que todavía no tienen una actualización para el BMW 1 2025.

(Traducido del Alemán)

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@paul256 escribió el
No. El problema es que todavía no tienen una actualización para el BMW 1 2025.

Verifica si el sistema operativo de tu teléfono inteligente es compatible con la versión de software actual de tu vehículo. A veces, los problemas de compatibilidad surgen del sistema operativo del teléfono y no del software del automóvil. Si es posible, intenta conectar un teléfono inteligente diferente para ver si el problema persiste. ¡Hazme saber cómo te va o si tienes más preguntas!

(Traducido del Inglés)

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