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Problemas de conexión del smartphone Creta

Mi Hyundai Creta diésel de 2020 (92104 km) tiene restricciones de funcionamiento. No puedo conectar mi smartphone y hay un error en la memoria sobre un emparejamiento incorrecto. ¿Alguien más ha visto esto y qué intentó antes de ir a un profesional?

(Traducido del Inglés)

Resumen del hilo

Un propietario de un Hyundai Creta 2020 experimentó problemas de conexión con el teléfono inteligente, con un error que indicaba un emparejamiento incorrecto. La solución de problemas inicial incluyó eliminar y volver a emparejar el teléfono, verificar el cable y asegurarse de que las actualizaciones de software estuvieran actualizadas. A pesar de estos esfuerzos, el problema persistió, lo que sugiere un problema más profundo con el sistema de infoentretenimiento. Una visita al taller reveló un fallo de software, que se resolvió reinstalando el sistema, solucionando con éxito el problema de conectividad.

¿Este resumen le ayudó a resolver su problema?

4 comment(s)

michaelswift3

Problema interesante. ¿Ha eliminado por completo el teléfono de la memoria Bluetooth del coche y viceversa? ¿Está utilizando el cable original? Un cable defectuoso puede afectar a la conexión. ¿Ha comprobado las revisiones de software tanto de su teléfono como del sistema de infoentretenimiento del coche? Un software antiguo puede causar incompatibilidad.

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achimjones1 (community.author)

He intentado eliminar, volver a emparejar y verificar el cable. Las revisiones de software están actualizadas. Si el emparejamiento no es la causa, ¿existe un procedimiento de diagnóstico para identificar el error antes de una visita al taller?

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michaelswift3

Dada la solución de problemas, sugiere una falla eléctrica más profunda en el sistema de infoentretenimiento o un módulo relacionado. Un diagnóstico más profundo sin herramientas especializadas es un desafío. Dado que la memoria de errores está almacenando la falla, se recomienda una visita al taller. La reparación debería rondar los 45€.

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achimjones1 (community.author)

Visité el taller y encontraron un fallo de software que causaba el problema de conectividad. La reinstalación del sistema de infoentretenimiento lo resolvió y se mantuvo dentro del presupuesto. ¡Gracias por la ayuda!

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