Radio y pantalla del VW Phaeton con errores estáticos: necesitan reparación

Tuve el mismo problema de ruido estático en mi VW Touareg TDI 2013. Después de revisar cuidadosamente la conexión a tierra de la antena, descubrí que la unidad de amplificación de la antena había fallado. La intensidad de la señal se interrumpía de la nada, causando esos mensajes de error y ráfagas estáticas. El problema requirió quitar el techo interior para acceder al módulo amplificador de la antena. Varios conectores y puntos de tierra también necesitaron limpieza debido a la corrosión acumulada con el tiempo. El amplificador principal de la antena estaba completamente muerto y necesitaba ser reemplazado. Esto normalmente no es una reparación de bricolaje, ya que el acceso a los componentes requiere herramientas especiales y equipo de diagnóstico adecuado para confirmar los niveles de intensidad de la señal. La reparación implica probar múltiples puntos de conexión y potencialmente reemplazar varios componentes del sistema de antena. Si bien no es la reparación más costosa, necesita un diagnóstico adecuado, ya que síntomas similares pueden provenir de: Conexiones de antena defectuosas, Amplificador de señal dañado, Puntos de tierra corroídos, Módulo amplificador de antena defectuoso, Pines de conector sueltos. Solucionar esto correctamente la primera vez previene problemas recurrentes. El ruido estático y los mensajes de error solo empeorarán si no se abordan.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir tu experiencia con el problema de interferencia de radio. Los síntomas que describiste coinciden exactamente con lo que sucedió con mi Phaeton. Solo por curiosidad, ¿recuerdas aproximadamente cuánto terminaste pagando por la reparación completa? ¿Y la reparación ha funcionado bien desde entonces? ¿Sin problemas con la electrónica del vehículo o la intensidad de la señal después? También me pregunto si encontraron algún problema adicional mientras hacían el trabajo. A veces, cuando acceden al techo interior, descubren otros componentes que necesitan atención.

(Traducido del Inglés)

Gracias por preguntar sobre los costos de reparación. Sí, llevé mi Touareg para que arreglaran los problemas de recepción de radio el mes pasado y costó 255€ en total. La señal FM ahora es cristalina, sin estática ni interferencias. La reparación ha resuelto completamente todos los problemas con la señal deficiente y los mensajes de error. El técnico realizó una revisión exhaustiva de toda la electrónica del vehículo mientras se retiraba el techo interior. El amplificador de señal y las conexiones de la antena fueron los únicos componentes que necesitaron atención. El amplificador de antena original estaba defectuoso, tal como sospechaba. La radio ahora funciona perfectamente, sin más estática, señales interrumpidas o errores del sistema. Obtener un diagnóstico y una reparación adecuados definitivamente valió la pena para restaurar la funcionalidad completa del sistema de infoentretenimiento. Un punto interesante: mencionaron que estos problemas de antena son bastante comunes en los modelos VW de esa época, ya que los componentes originales del amplificador de señal tienden a degradarse con el tiempo. Pero una vez reemplazados, suelen durar muchos años sin problemas.

(Traducido del Inglés)

Después de lidiar con esos molestos problemas de ruido estático e interferencias de radio, finalmente llevé mi Phaeton a un taller de reparación certificado la semana pasada. El costo del servicio fue de 380 €, que incluyó el nuevo amplificador de antena y la mano de obra para acceder a todo lo que hay detrás del techo interior. El mecánico me mostró el antiguo amplificador de antena que tenía un daño por corrosión obvio que afectaba la recepción de la señal FM. También encontraron y arreglaron algunas conexiones a tierra sueltas mientras estaban allí. Toda la reparación duró aproximadamente 3 horas. Ahora la radio funciona perfectamente, sin más mensajes de error ni ruido estático. La calidad del sonido es incluso mejor de lo que recuerdo que era cuando el coche era nuevo. Estoy muy contento de haber solucionado esto en lugar de seguir lidiando con la mala recepción y los errores del sistema. Para cualquiera que se enfrente a problemas similares, definitivamente vale la pena que lo diagnostiquen correctamente en lugar de intentar soluciones rápidas. La radio del coche funciona como nueva y el taller de reparación hizo un trabajo limpio sin dañar el techo interior ni los embellecedores circundantes.

(Traducido del Inglés)