S1 Sistema de audio completo muerto, no hay sonido de todas las fuentes

Me encontré con un problema similar con mi 2018 S3. Los síntomas coincidían exactamente, completo silencio de audio y controles del salpicadero que no respondían. Después de un diagnóstico exhaustivo, el problema fue rastreado a conexiones de cableado defectuosas entre la unidad principal y el módulo amplificador. El ruido estático precedió inicialmente al fallo total. La reparación requirió retirar varios paneles interiores para acceder y sustituir los mazos de cables dañados que se habían desgastado debido a las vibraciones. La unidad principal funcionaba correctamente, pero la señal no llegaba a los altavoces del coche. Este tipo de problema suele deberse a conexiones corroídas o a daños físicos en los cables. La reparación fue bastante complicada y requirió un equipo de diagnóstico especializado para comprobar toda la ruta de la señal de audio. Aunque no es mecánicamente grave para el funcionamiento del vehículo, requiere atención profesional, ya que afecta a varios sistemas electrónicos. Considere la posibilidad de solicitar un diagnóstico completo del módulo amplificador y del mazo de cables antes de sustituir la unidad principal. Muchos talleres se lanzan a sustituir componentes caros cuando la causa raíz suele estar en las conexiones.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir tu experiencia. Suena muy similar a mi situación con el S1. Después de leer esto, consulté con un mecánico diferente que también identificó un problema con el mazo de cables en lugar de un fallo completo del sistema de sonido. La calidad de audio volvió después de que arreglaran algunos cables dañados detrás del salpicadero. ¿Te importaría compartir lo que costó la reparación en tu caso? También tengo curiosidad por saber si has tenido algún ruido estático u otros problemas de audio desde la reparación. Intento saber si debo esperar problemas recurrentes.

(Traducido del Inglés)

Me complace informar que mi sistema de sonido S3 ha estado funcionando sin problemas desde la reparación. El técnico encontró varias conexiones de cableado desgastadas que causaban el crujido de los altavoces y el fallo de los controles del salpicadero. El coste total fue de 725 euros por la sustitución del cableado defectuoso y la reparación de la unidad de visualización que también estaba afectada. Han pasado 8 meses sin problemas de Bluetooth ni de audio. El taller de reparación explicó que utilizaron mazos de cables de mayor calidad diseñados para resistir mejor los daños por vibración. No hay más ruido estático o caídas de conexión como antes. Un consejo, asegúrate de que prueban todas las fuentes de audio a fondo después de la reparación. En mi caso, tuvieron que hacer algunos ajustes adicionales para que la conectividad Bluetooth funcionara correctamente con la nueva configuración del cableado. Pero una vez que todo estaba correctamente calibrado, el sistema ha funcionado perfectamente. La inversión valió la pena en comparación con la sustitución de toda la unidad principal, que algunos talleres sugirieron inicialmente. Obtener el diagnóstico correcto definitivamente ahorró dinero a largo plazo.

(Traducido del Inglés)

Después de conseguir esa segunda opinión, finalmente conseguí que mi S1 se arreglara correctamente. El nuevo mecánico abrió el salpicadero y encontró exactamente lo que sospechaba, cableado desgastado que causaba el fallo del sistema de audio. La reparación total ascendió a 580 euros, lo que incluía la sustitución de los mazos de cables dañados y la comprobación de todos los altavoces del coche. La calidad de audio es ahora cristalina, sin ruido estático ni problemas de control de volumen. La conexión Bluetooth también funciona perfectamente. Es un alivio después de que el primer taller intentara convencerme de que necesitaba una unidad principal nueva por 2000 euros. Lo que realmente me impresionó fue la minuciosidad con la que comprobaron todo después de la reparación. Comprobaron cada altavoz individualmente y se aseguraron de que todas las fuentes de audio funcionaban correctamente antes de darlo por terminado. Tres meses después, el sistema sigue funcionando como nuevo. Me alegro mucho de haber pedido una segunda opinión en lugar de apresurarme a comprar recambios caros. A veces la explicación más sencilla es la correcta.

(Traducido del Inglés)