Silencio total: El sistema de audio del Audi A8 deja de funcionar

El mes pasado tuve un problema de conectividad de audio similar en mi Audi A6 2015. Los síntomas eran idénticos, completo silencio de radio a pesar de que la unidad principal parecía funcionar normalmente. Las entradas de audio USB y todas las demás fuentes estaban completamente muertas. Después del diagnóstico, el problema fue rastreado a un amplificador de bus MOST fallado, que es un punto de fallo común en estos modelos. El amplificador sirve como eje central para toda la salida de sonido, lo que explica por qué no funcionaba ninguna fuente de audio. Mientras que la unidad principal mostraba un funcionamiento normal, la señal no llegaba a los altavoces. La reparación requirió retirar varios paneles interiores para acceder y reemplazar la unidad amplificadora. Esta no es una reparación de bricolaje fácil debido a la compleja integración con los sistemas informáticos de los vehículos y la necesidad de herramientas de diagnóstico adecuadas para codificar el nuevo amplificador. Dado que sus síntomas coinciden exactamente con lo que yo experimenté, le recomiendo que lo revise un profesional. La distorsión del sonido o el fallo completo del amplificador es un problema conocido en esta generación de modelos Audi. Es una reparación seria que requiere conocimientos especializados en sistemas de audio para automóviles. Antes de acudir a un taller, intente desconectar la batería del coche durante 10 minutos, esto a veces reinicia el sistema de audio. Si eso no funciona, el siguiente paso es un diagnóstico profesional.

(Traducido del Inglés)

Gracias por la explicación detallada del problema del amplificador. Sus síntomas suenan exactamente como lo que experimenté con mi A8. También tenía cero salida de sonido y una calidad de sonido terrible antes de que muriera por completo. La unidad principal mostraba un funcionamiento normal pero había un silencio de radio total. El mío también resultó ser el amplificador más bus. Antes de ir al taller, ¿has probado el truco de desconectar la batería? Aunque en mi caso no ayudó, vale la pena intentarlo. ¿Te importaría compartir lo que te costó la reparación? Mi reparación fue bastante cara y requirió un equipo de diagnóstico especial. ¿Tiene curiosidad por saber si ha tenido algún otro problema eléctrico o con el sistema de sonido desde la reparación?

(Traducido del Inglés)

Gracias por preguntar por los resultados de la reparación. Después de ver al mecánico, mi sistema de sonido A8 funciona perfectamente de nuevo, todas las fuentes de audio funcionan ahora como deberían. El control de volumen responde correctamente y ya no hay silencio de radio. Efectivamente, el problema estaba relacionado con un altavoz de graves defectuoso que estaba provocando el fallo de todo el sistema. La reparación ascendió a 280 euros incluyendo el diagnóstico y la mano de obra. Necesitaron un equipo especial para calibrar correctamente el sistema de sonido después de sustituir el componente. Desde la reparación, no he tenido ningún problema con ninguna parte de la configuración de audio. El audio USB funciona perfectamente, la entrada auxiliar es clara, y la recepción de radio es excelente. Es realmente impresionante lo mucho mejor que la calidad general del sonido es ahora en comparación con antes de la avería. El mecánico confirmó que los fallos de los altavoces de graves pueden provocar el apagado completo del sistema de audio en estos modelos como medida de protección. Al parecer, está diseñado de esta manera para evitar daños a otros componentes del sistema de sonido.

(Traducido del Inglés)

Decidí llevarlo a un especialista de audio certificado después de leer su respuesta. El proceso de diagnóstico confirmó exactamente lo que mencionaste, un amplificador de bus MOST averiado. La reparación completa duró unas 4 horas y me costó 620 euros, lo que incluía el nuevo amplificador y la programación. El problema del Bluetooth se resolvió por completo, y todas las funciones de audio funcionan ahora perfectamente. De hecho, la calidad del sonido es mejor que antes de la avería. El mecánico me mostró el antiguo amplificador, que tenía signos visibles de daños por calor. En retrospectiva, me gustaría haber tenido en cuenta las primeras señales de advertencia cuando el sistema de sonido empezó a fallar. Hubo caídas ocasionales de audio y distorsión a través de la entrada auxiliar alrededor de un mes antes de que ocurriera el silencio total de la radio. Para cualquiera que se enfrente a problemas similares, aunque vale la pena probar el truco de restablecer la batería, este problema en particular necesita una reparación profesional debido a la compleja naturaleza de los sistemas de audio de los coches modernos. Los requisitos de codificación y calibración hacen que sea imposible de arreglar en casa.

(Traducido del Inglés)