Sistema de Audio Nivus Muerto: Se Necesita Reparación Completa de la Pérdida de Sonido

El mes pasado tuve un problema similar con el sistema de audio de mi VW T-Cross 2019. El sistema de sonido dejó de funcionar completamente, incluyendo la entrada auxiliar y la conectividad Bluetooth. Después del diagnóstico, el problema se atribuyó a un fusible del amplificador de audio principal quemado, lo que también afectó la fuente de alimentación de la unidad principal. La causa raíz fue en realidad un cortocircuito en el mazo de cables detrás del tablero, donde algunos cables habían desgastado su aislamiento. Esto resultó ser más serio de lo esperado porque el acceso al cableado requirió la extracción de varios componentes del tablero. La reparación consistió en reemplazar la sección de cableado dañada e instalar una nueva unidad amplificadora, ya que la original se había dañado por el cortocircuito. Se había presentado una distorsión del sonido durante aproximadamente una semana antes de la falla completa, lo que suele ser una señal de advertencia de problemas eléctricos que se desarrollan en el sistema de audio. Según su descripción, esto suena muy similar y probablemente requiere un diagnóstico profesional, ya que afecta todas las salidas de audio simultáneamente. Para su Nivus, recomiendo que primero se revisen los fusibles y luego se realice un diagnóstico eléctrico completo de los componentes del sistema de audio. Estos síntomas rara vez se resuelven por sí solos y generalmente indican un problema eléctrico subyacente que debe solucionarse antes de que ocurran daños más extensos.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir tu experiencia. Esa situación del mazo de cables dañado suena muy similar a lo que estoy experimentando ahora. Antes de que mi sistema de audio quedara completamente en silencio, también noté alguna distorsión de sonido y problemas inconsistentes con el control de volumen. ¿Recuerdas aproximadamente cuánto costó la reparación total? También me pregunto si has tenido algún problema de conectividad de audio desde que lo repararon. Realmente quiero evitar múltiples viajes al taller si es posible. Definitivamente revisaré esos fusibles en primer lugar. Con los altavoces permaneciendo completamente silenciosos a través de todas las entradas, me preocupa que pueda ser el mismo problema de cableado que describiste.

(Traducido del Inglés)

Gracias por preguntar sobre el seguimiento. Desde que reparé mi T-Cross, el sistema de audio ha funcionado impecablemente sin problemas de control de volumen ni de silencio de radio. La calidad del sonido volvió a la normalidad y todas las funciones de entrada auxiliar funcionan perfectamente. La reparación me costó 280€, específicamente por reemplazar un altavoz de graves defectuoso, que resultó ser el verdadero culpable en lugar del mazo de cables que sospeché inicialmente. El mecánico lo encontró durante la comprobación de diagnóstico. Fue una reparación sencilla una vez que identificaron el verdadero problema. La distorsión del sonido que mencionaste coincide definitivamente con lo que experimenté antes del fallo completo. Hacer que lo revisaran pronto fue la decisión correcta, estos problemas tienden a empeorar si no se tratan. Desde la reparación hace tres meses, no he tenido que volver al taller por ningún problema relacionado con el audio. Si bien mi suposición inicial sobre el cableado estaba equivocada, el diagnóstico profesional del problema exacto ahorró tiempo y evitó posibles daños a otros componentes de audio. Definitivamente vale la pena que lo revise alguien que pueda probar correctamente todo el sistema de sonido.

(Traducido del Inglés)

Gracias por el consejo útil. Llevé mi Nivus a un mecánico certificado ayer. El diagnóstico mostró un módulo amplificador defectuoso que causó el apagado completo del sistema de audio. La distorsión de sonido constante que noté anteriormente resultó ser la primera señal de advertencia. La reparación fue sorprendentemente rápida, tomó aproximadamente 2 horas en total. El costo fue de 320 € incluyendo piezas y mano de obra. El mecánico también revisó todas las conexiones de audio USB y los puertos de entrada auxiliar mientras el sistema estaba desarmado. De vuelta en la carretera ahora con una calidad de sonido perfecta en todas las entradas. El control de volumen funciona sin problemas nuevamente y ya no hay silencio de radio ni problemas de conexión. Estoy realmente contento de no haber esperado más para arreglarlo, ya que el técnico mencionó que podría haber afectado otros componentes eléctricos si se dejaba sin revisar. Una experiencia mucho mejor que mis visitas anteriores a talleres de reparación. A veces, encontrar el mecánico adecuado marca la diferencia. Definitivamente regresaré a este taller para el mantenimiento futuro del sistema de audio.

(Traducido del Inglés)