Sistema de Audio VW Arteon Muerto: Ayuda Completa para la Solución de Problemas

Tuve casi el mismo problema con mi VW Passat 2015 el verano pasado. Tengo algo de experiencia trabajando en electrónica básica de automóviles, pero esto superaba mi nivel de habilidad. La unidad principal dejó de funcionar por completo, sin calidad de audio, sin respuesta de los controles del tablero, nada. Después de revisar los fusibles y las conexiones básicas yo mismo, tuve que llevarlo a un taller. Diagnosticaron un módulo de pantalla defectuoso que también afectaba a toda la funcionalidad del sistema de audio. La reparación consistió en reemplazar el conjunto completo de la unidad principal, ya que la pantalla y la placa principal estaban integradas. El costo total fue de 725 € incluidos el trabajo de diagnóstico y la programación. El ruido estático y el crepitar de los altavoces que escuché inicialmente antes del fallo total fueron aparentemente señales de advertencia tempranas. Para ayudarlo mejor con su situación, ¿podría compartir?: Si notó alguna señal de advertencia antes del fallo total, Si el código de error sigue visible y qué muestra, Si su Arteon tiene el paquete de audio estándar o premium, Si se realizaron actualizaciones de software recientes. Esta información ayudaría a determinar si su problema coincide con lo que experimenté, ya que VW utiliza sistemas de audio similares en los modelos de esa generación.

(Traducido del Inglés)

Gracias por la respuesta. Pensándolo bien, los altavoces de mi coche sí hicieron ruidos crepitantes durante aproximadamente una semana antes de que el sistema dejara de funcionar por completo. El código de error P1AB3 sigue apareciendo en la pantalla. El mío tiene el sistema de sonido premium con 12 altavoces instalados de fábrica. Tuve mi última revisión a los 72000 km y no se realizaron actualizaciones de software recientemente. Realmente espero que esto se pueda solucionar sin reemplazar toda la unidad principal, ya que esos costos serían significativos. Según su experiencia, ¿cree que limpiar las conexiones podría ayudar, o debería prepararme para una reparación mayor?

(Traducido del Inglés)

Me alegra saber de ti. Basándonos en esos síntomas, particularmente el crujido de los altavoces de tu coche antes del fallo, suena exactamente a lo que me pasó con mi Passat. El código de error P1AB3 es el mismo que encontré yo, que normalmente indica un fallo de la placa base en la unidad principal. Inicialmente intenté limpiar las conexiones y comprobar los puntos de tierra esperando una solución sencilla, pero eso no resolvió los problemas de los controles del salpicadero ni la calidad del audio. El sonido crepitante seguido de un fallo completo del sistema es, por desgracia, un signo clásico de avería de componentes internos en estos sistemas de audio VW. Si bien entiendo que quieras evitar el coste de la sustitución completa de la unidad principal, mi experiencia sugiere que es probable que sea hacia donde se dirija esto. El sistema de sonido premium en realidad complica las cosas, ya que está más integrado con los sistemas electrónicos del vehículo que el modelo básico. El coste de reparación de tu Arteon podría ser ligeramente superior al que pagué yo (725 €) debido al paquete de audio premium, pero el proceso de diagnóstico debería ser similar. Si tienes un taller de confianza, podrían confirmar si se pueden reparar algunos componentes individualmente antes de proceder a la sustitución completa. Una cosa que aprendí de esto es que, si empiezas a oír estática o crujidos a través del sistema de sonido en el futuro, merece la pena que lo revisen inmediatamente, ya que podría evitar un fallo total si se detecta a tiempo.

(Traducido del Inglés)

Basándome en esta información y después de consultar en internet, parece que debo prepararme para un coste de reparación significativo. El código de error coincidente y los síntomas similares con los altavoces del coche que hacen crack realmente apuntan al mismo problema de la unidad principal que usted experimentó. La comprobación del cableado defectuoso tiene sentido como primer paso, pero no soy demasiado optimista ya que los problemas coinciden tanto con su caso. Reservaré una cita con mi taller habitual para la semana que viene. Al menos ahora puedo ir mejor informado sobre qué esperar y no perderé tiempo intentando soluciones sencillas que probablemente no funcionen. Aunque el coste potencial de reparación es más alto de lo que esperaba, es mejor arreglarlo correctamente que arriesgarse a dañar aún más el sistema de audio premium. Gracias por compartir su experiencia, ha sido realmente útil saber qué esperar, especialmente sobre las señales de advertencia temprana como el ruido estático que hay que tener en cuenta en el futuro. Actualizaré el foro una vez que obtenga el diagnóstico final y la reparación esté completa.

(Traducido del Inglés)