VW Amarok Audio Muerto: Falla Completa del Sistema de Altavoces

Tuve un problema de calidad de sonido muy similar con mi VW Tiguan 2019. Como alguien con algo de experiencia básica en el mantenimiento de automóviles, inicialmente intenté la solución de problemas habitual, revisando fusibles, desconectando la batería y restableciendo la unidad principal. Pero el silencio radial completo persistió en todas las fuentes de audio. Lo llevé a mi taller donde diagnosticaron un altavoz de graves defectuoso que estaba causando un apagado completo del sistema. El amplificador se apagaba para proteger el circuito. Tuvieron que reemplazar el conjunto del altavoz, lo que solucionó la distorsión del sonido y restauró la función normal del Bluetooth, el audio USB y la radio. El costo total de reparación fue de 280 € incluidos piezas y mano de obra. El sistema de sonido ha funcionado perfectamente desde entonces. Para un diagnóstico más específico de su Amarok: ¿Qué nivel de acabado tiene? ¿Es el sistema de audio estándar o premium? ¿El problema comenzó repentinamente o se desarrolló gradualmente? ¿Puede oír algún zumbido leve de los altavoces cuando el volumen es alto? Estos detalles ayudarían a determinar si su problema coincide con lo que experimenté con mi Tiguan.

(Traducido del Inglés)

El último servicio fue a los 45000 km y ahora estoy experimentando exactamente el mismo problema. En mi caso, reiniciar la unidad principal solucionó temporalmente la conectividad de audio durante aproximadamente un día, pero luego los altavoces del automóvil volvieron a quedar en silencio. La entrada auxiliar y el Bluetooth dejaron de funcionar por completo. Mi nivel de acabado es Highline con el paquete de sistema de sonido premium. El problema comenzó repentinamente después de un día particularmente caluroso. Sin zumbidos ni distorsión del sonido de ningún tipo, solo silencio completo de todos los altavoces. Intentaré desconectar la batería esta noche como se sugirió, pero parece que podría estar enfrentando un problema similar con el conjunto de altavoces. Es bueno saber que los costos de reparación fueron razonables en su caso.

(Traducido del Inglés)

También tuve exactamente ese patrón relacionado con el calor con mi Tiguan. La solución temporal después del reinicio solo funcionó brevemente, al igual que la tuya. El silencio de radio completo regresaría en 24-48 horas, especialmente durante el clima cálido. La desconexión de la batería podría ayudar temporalmente, pero según mi experiencia, la causa raíz fue definitivamente el conjunto de altavoces defectuoso. La sensibilidad al calor fue en realidad una señal reveladora, el sistema de sonido premium en estos modelos utiliza componentes sensibles a la temperatura que pueden fallar en condiciones extremas. Dado que mencionaste tener el mismo paquete de audio premium, hay una alta probabilidad de que estés lidiando con el mismo problema. En mi caso, el taller descubrió que la exposición al calor había dañado la conexión entre el amplificador y el altavoz de graves, lo que provocó el apagado del sistema que afectó a todas las fuentes de audio, incluida la funcionalidad Bluetooth. El conjunto de altavoces de reemplazo tiene una tolerancia al calor mucho mejor. Después de la reparación, mi sistema de sonido ha soportado el clima cálido sin problemas de control de volumen o salida de audio. Definitivamente recomendaría que lo revisen pronto antes de que las soluciones temporales dejen de funcionar por completo.

(Traducido del Inglés)

Agradezco la información detallada sobre los problemas del sistema de sonido relacionados con el calor. Después de intentar desconectar la batería anoche, obtuve los mismos resultados temporales: el sonido funcionó durante aproximadamente 12 horas y luego se cortó de nuevo. El control de volumen muestra un funcionamiento normal en la pantalla, pero los altavoces del coche permanecen completamente silenciosos. Dados los síntomas coincidentes y especialmente el patrón de sensibilidad al calor, procederé a reservar una cita en el taller. El silencio total de la radio en todas las fuentes de audio, incluida la entrada auxiliar y Bluetooth, parece apuntar al mismo problema del conjunto de altavoces que usted encontró. Me alegra saber que los costes de reparación fueron razonables y que las piezas de repuesto tienen una mejor tolerancia al calor. El sistema de sonido premium fue una característica clave para mí al elegir el acabado Highline, por lo que quiero que se arregle correctamente en lugar de continuar con reinicios temporales. Gracias por compartir su experiencia, me ahorró mucho tiempo de solución de problemas al identificar un caso coincidente tan específico. Le actualizaré una vez que el taller confirme si se trata, de hecho, del mismo problema del conjunto de altavoces.

(Traducido del Inglés)