Audi SQ5 Audio Dead : Défaillance complète du système MMI

J'ai eu un problème similaire avec ma S5 2013 l'année dernière et je peux partager mon expérience pour résoudre les problèmes du système audio. Ayant travaillé sur la maintenance automobile de base, je dirais que j'ai une certaine expérience mais que je ne suis pas un expert. Le câblage défectueux de l'unité principale provoquait des grésillements de haut-parleurs et une panne audio complète. Après avoir résolu des problèmes de base comme les fusibles et vérifié les problèmes de Bluetooth, j'ai emmené le véhicule dans un atelier spécialisé. Le diagnostic a montré que l'unité d'affichage était défectueuse et devait être remplacée, ce qui affectait également le système de contrôle du volume. La réparation totale s'est élevée à 725 euros, comprenant : Nouvelle unité d'affichage, programmation et codage, test du système Avant de proposer des solutions spécifiques pour votre SQ5, il serait utile de savoir : L'écran s'allume-t-il ? Le panneau de commande présente-t-il des signes visibles de dommages ? Des travaux électriques ont-ils été effectués récemment ? La commande audio au volant fonctionne-t-elle encore ? Quel est le message d'erreur exact qui apparaît ? Cela devrait vous aider à déterminer si vous avez affaire à la même cause fondamentale ou à un problème de système audio différent.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci pour cette réponse détaillée. Je viens de faire ma révision à 92028KM le mois dernier. Je réponds à vos questions : L'écran fonctionne correctement mais affiche le code d'erreur 28A. Aucun dommage visible sur les commandes. Ce qui est étrange, c'est que le bruit statique apparaît brièvement au démarrage de la voiture avant que l'audio ne se coupe complètement. Les commandes au volant ne répondent pas non plus. Ma principale préoccupation est l'absence totale de son alors que le système semble s'allumer normalement. J'ai vérifié les éléments de base comme les fusibles mais la qualité audio reste inexistante. Il n'y a pas eu de travaux électriques récents qui pourraient expliquer le câblage défectueux. Étant donné que les symptômes correspondent à votre expérience, je devrais peut-être me préparer à un coût de réparation similaire.

(Ceci est une traduction Anglaise)

D'après le code d'erreur 28A et les symptômes que vous avez décrits, cela ressemble exactement à ce que j'ai vécu avec mon système audio. Le bruit statique au démarrage est un signe révélateur de la défaillance de l'unité principale, comme dans mon cas, où le son crépitait brièvement avant de s'éteindre complètement. Le fait que l'écran fonctionne mais que la commande de volume et les haut-parleurs de la voiture ne répondent pas indique un problème de circuit imprimé interne plutôt qu'un simple câblage défectueux. Lors de ma réparation, on a trouvé de l'oxydation sur les connexions de la carte principale à l'intérieur de l'unité principale, ce qui a provoqué des symptômes similaires. Votre kilométrage est proche de celui auquel mon problème s'est produit (environ 90000km), ce qui suggère qu'il pourrait s'agir d'un point de défaillance courant pour le système audio de notre modèle. Le fait que les commandes du tableau de bord et les boutons du volant ne répondent plus est un autre symptôme similaire. Dans votre cas, je m'attends à ce que les frais de réparation soient similaires à ceux que j'ai payés (725 euros), voire légèrement supérieurs. La bonne nouvelle est qu'après le remplacement de l'unité principale, le problème n'est jamais réapparu et la qualité du son s'est même améliorée par rapport à ce qu'elle était avant la panne. Dans de rares cas, l'amplificateur peut provoquer des symptômes similaires, bien que le code d'erreur 28A suggère fortement que c'est l'unité principale elle-même qui est en cause.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci encore pour la confirmation. Cela correspond à ce que je craignais, il semble que je doive prévoir un budget pour le remplacement complet de l'unité principale. Le bruit statique au démarrage était certainement ce qui me préoccupait le plus, il est donc rassurant d'entendre qu'il s'agit d'un problème connu. Je vais prendre rendez-vous avec un atelier spécialisé cette semaine. Le fait que votre réparation ait duré et même amélioré la qualité du son me conforte dans l'idée que cela vaut la peine de réparer correctement plutôt que d'essayer des solutions moins chères. Il est bon de savoir que la fourchette de prix de 725 euros est typique pour cette réparation. Je voudrais savoir si la réparation de votre système de son a pris du temps une fois que les pièces ont été livrées. Il faut que je réfléchisse à la possibilité d'organiser un autre moyen de transport pendant la réparation.

(Ceci est une traduction Anglaise)