BMW iX3 Siège électrique défectueux : Besoin d'aide

Bonjour ! J'ai une certaine expérience de travail sur les véhicules électriques. J'ai rencontré un problème similaire avec ma BMW iX 2021, et ma i4 avait des composants électroniques comparables. Les symptômes étaient exactement les mêmes que les vôtres, les réglages des sièges ne fonctionnaient pas correctement et affichaient des codes d'erreur. Il s'est avéré que ma batterie était fortement déchargée, ce qui affectait le module de commande du siège. Je l'ai amenée à mon atelier habituel, et ils l'ont rapidement diagnostiquée avec leurs outils de diagnostic. Ils ont dû recharger la batterie et réinitialiser le module de commande du siège. Le tout m'a coûté 290 euros, mais cela fonctionne parfaitement depuis. Avant de suggérer quoi que ce soit de spécifique, pourriez-vous partager : Depuis combien de temps avez-vous ces symptômes ? Y a-t-il d'autres problèmes électriques ? Cela se produit-il de manière constante ou intermittente ? Cela m'aiderait à déterminer si vous avez affaire au même problème que moi.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci pour votre réponse ! J'ai mon iX3 depuis le dernier entretien il y a environ 3 mois (actuellement à 17 893 KM), et ces problèmes de siège ont commencé la semaine dernière. Cela se produit régulièrement maintenant, aucun autre problème électrique que je puisse remarquer. Les codes d'erreur apparaissent à chaque fois que j'essaie de régler le siège avant de démarrer. J'apprécie vraiment l'idée de la possibilité de décharge de la batterie. C'est en fait assez utile, je n'avais pas pensé à cette connexion. Cela pourrait expliquer pourquoi cela fonctionne une fois la voiture complètement sous tension. Je vais certainement le faire vérifier lors de mon prochain rendez-vous d'entretien. Vos codes d'erreur étaient-ils similaires aux miens, ceux spécifiquement liés au module de siège ? J'essaie juste de confirmer si nous avons affaire à la même chose ici.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Encore une fois ! Merci pour les détails supplémentaires concernant votre iX3. En fait, après avoir lu votre réponse, je pense que votre problème pourrait être différent de celui que j'ai rencontré. Alors que mon problème était lié à la batterie, le vôtre qui apparaît juste après l'entretien et qui est si constant me fait penser différemment maintenant. Dans mon cas, les codes d'erreur étaient plus généraux, indiquant une tension basse dans plusieurs systèmes. Mais le vôtre étant spécifiquement lié au module de siège et ne se produisant qu'avant le démarrage, cela ressemble plus à un problème de logiciel, d'autant plus qu'il fonctionne bien une fois que la voiture est en marche. Je ne sais pas si c'est le cas, mais je pense qu'il y a de bonnes raisons de s'inquiéter. Lorsque ma i4 a eu un problème similaire lié au logiciel (pas avec les sièges, mais avec la climatisation), il s'est avéré qu'il s'agissait d'une simple mise à jour de la programmation qu'ils devaient faire. Ils l'ont fait sous garantie, sans poser de questions. Une petite question cependant : avez-vous essayé de faire un cycle d'alimentation complet ? Par exemple, en verrouillant la voiture, en attendant environ 15 minutes, puis en redémarrant à zéro ? Cela permet parfois de réinitialiser le module. Cela a fonctionné pour moi quelques fois avec des problèmes mineurs. Tenez-moi au courant si vous essayez cela. Je suis vraiment curieux de savoir si cela peut vous aider, car cela pourrait vous épargner un voyage au centre de service.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci beaucoup pour ce suivi ! Vous m'avez donné beaucoup à réfléchir. J'ai essayé votre suggestion de cycle d'alimentation juste après avoir lu votre message, j'ai verrouillé la voiture et j'ai attendu environ 20 minutes. Il est intéressant de noter que cela a semblé aider un peu ! Le siège s'est ajusté pendant quelques minutes avant de revenir à son ancien comportement. Au moins, j'ai maintenant une solution temporaire quand j'en ai vraiment besoin. Vous avez probablement raison de dire que ce problème est différent de celui de la batterie. Le fait qu'il ait démarré après l'entretien et que le cycle d'alimentation ait partiellement fonctionné oriente davantage vers un problème de logiciel. J'ai appelé mon centre de service et ils ont accepté de jeter un coup d'œil la semaine prochaine, ils ont mentionné quelque chose à propos d'une possible mise à jour incomplète du logiciel lors de ma dernière visite. J'apprécie vraiment que vous ayez pris le temps de m'aider à résoudre ce problème. Je mettrai probablement à jour le forum une fois que j'aurai résolu le problème, au cas où quelqu'un d'autre rencontrerait des problèmes similaires avec son iX3. Merci encore pour votre aide !

(Ceci est une traduction Anglaise)